Son yıllarda çok hızlı gelişme gösteren bulut bilişim sadece konaklama sektöründe değil, hemen hemen tüm sektörlerde köklü değişimlere neden oluyor. Farklı sektörlerdeki pek çok işletme bulut bilişimin avantajlarından yararlanarak yalnızca verimliliklerini artırmakla kalmıyorlar, bunu yaparken aynı anda maliyetlerini de düşürmeyi başarıyorlar.
Bulut bilişimin konaklama sektörü için ne anlama geldiğine daha önce değinmiştik. Bu kez de konunun daha da işinize yarayacağını düşündüğümüz bir kısmından; bulut bilişimin otellerde nasıl kullanılabileceğinden bahsedeceğiz.
İşte bulut bilişimin otel yönetiminde kullanım alanları…
Web sitesi yönetimi
Bugün artık oteller için sadece bir web sitesine sahip olmak yeterli değil. Web sitenizi doğru kullanabiliyor ve yönetebiliyor olmanız gerekiyor. Hızlı değişen sektör ihtiyaçlarına cevap verebilmek ve gerektiğinde anlık olarak web sitenizde değişiklikler yapabilmeniz için en pratik yöntem bulut bilişim. Bulutta duran ve özel bir yönetim paneli ile erişebileceğiniz bir web sitesinde fiyatları anlık olarak değiştirebilmek, yeni özellikleri hayata geçtiği anda duyurabilmek veya kampanyalarınızı saniyeler içerisinde yayınlamak mümkün.
Müşteri ilişkileri yönetimi
Misafirleriniz ile ilgili kayıtları mutlaka saklıyorsunuzdur. Bu sayede onları daha yakından tanıyabilir, deneyimlerini ve memnuniyetlerini her zaman üst seviyede tutabilirsiniz. Her bir misafirinize ait kayıtları her an her yerden erişebilenin yolu ise yine bulut bilişimden geçiyor.
Satış kanallarının yönetimi
Doluluk oranınızı her zaman üst seviyede tutabilmek için satışlarınızı birden fazla kanalda aktif olarak gerçekleştirmek önemli. Her ne kadar satış kanalı çeşitliliği çok faydalı olsa da, çok kanal demek tüm bu kanalların yönetilmesi ihtiyacını anlamına da geliyor. Bulut bilişim sayesinde tüm online satış kanallarınıza kolaylıkla tek bir merkezden yönetebilir ve hepsindeki varlığınızı güçlendirerek, satışlarınızı daha az efor sarf ederek artırabilirsiniz.
Çoklu platform
Otel pazarlaması trendlerini aktardığımız yazıda mobilin öneminden de bahsetmiştik. Bugün artık dijital pazarlama planınızı kurgularken, hele de konaklama sektöründeyeseniz, mobili göz ardı etmek mümkün değil. Fakat pazarlama ve satışlarınızı birden fazla platformda sürdürmenin hem maliyet, hem de iş gücü açısından size ek yük getireceğini düşünüyor olabilirsiniz. Bulut bilişimin avantajlarından biri de birden fazla platformda aktif olmanız için düşük maliyet avantajı sunuyor olması.
Raporlar
Dijital pazarlama ve online satışla ilgili en önemli detaylardan biri de hemen her şeyin raporlanabiliyor olması. Bulut bilişim size web sitenizin ziyaretçi istatistiklerinden, online rezervasyon ile ilgili tüm detaylara kadar pek çok konuda rapor oluşturma ve kolalıkla takip etme imkanı sağlıyor.
Bulut bilişim konaklama sektörü için önemli ve önemini artırmaya da devam edecek. Bu yukarıda saydıklarımız ise size sağlayabileceklerinden sadece bazıları. Bulut bilişimi kendi tesisinizde nasıl kullanabileceğinize dair uzman görüşüne ihtiyacınız varsa HotelRunner olarak size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bize 0 850 321 99 11 numaralı telefondan veya web sitemizdeki iletişim formumuzdan ulaşırsanız ve uzmanlarımızdan biri tesisinizde bulut bilişimden nasıl faydalanabileceğiniz konusunda size yardımcı olacaktır.
