Online seyahat acenteleri turizm sektöründe vazgeçilmez bir yere sahip. İnternet harcamalarının en yoğun olduğu yaş grubunda seyahat planı yapan kişiler, kendilerine en uygun turları bulabilmek için online acenteleri tercih ediyorlar. Bunun yanında, turizm sektöründeki bir çok firma da online acenteler sayesinde daha fazla müşteriye ulaşabiliyor.
Artan talep neticesinde birçok online seyahat acentesi açılarak hizmet vermeye başladı; internetin farklı dikeylerinden büyük oyuncular işin içine girdi. Bu da rekabeti beraberinde getirdi. Online seyahat acentelerinin rakiplerinin arasından sıyrılabilmek gibi zor bir görevi var. Rekabette öne çıkmak için web sitenizde ziyaretçilerinize yaşatacağınız online rezervasyon deneyimini iyi planlamanız büyük önem taşıyor.
İşte online acentenize değer katacak 4 özellik…
1- Fiyat etiketi dikkat çeker
Potansiyel müşterilerinizin seyahat planı yaparken öncelikle dikkate aldıkları özelliklerden biri, seyahatin kaça mal olacağıdır. Tur fiyatlarınızı görünür bir biçimde yazmak, web sitesinin ziyaret süresinin uzamasına ve rezervasyon gerçekleşme potansiyelinin artmasına olanak tanıyor. Siz bunu bir adım ileriye götürerek, ziyaretçilere kolaylık sağlayabilmek amacıyla, kendilerine en uygun fiyat aralığını belirleyebilecekleri bir filtre de ekleyebilirsiniz.
2- Görsel kullanımı
Fotoğraf ve video gibi görsel materyalleri sıklıkla kullanmak, sizin için faydalı olacaktır: Araştırmalara göre kullanıcılar turlara ait görsellerin yer aldığı online acentelerin sitelerini daha kullanışlı buluyorlar. Mobil cihaz kullanımının yaygınlaşması ve veri akışının hızlanmasıyla birlikte görseller, kullanıcı tercihlerinde belirleyici rol oynar hale geldi.
3- Platformlar arası uyumluluk
Akıllı telefon ve tablet gibi taşınabilir cihazlar hayatımızın her alanına girdi. Ancak mobilde işletim sistemi öncelikli olmak üzere, büyük bir çeşitlilik ve farklı platformlar var. Bu nedenle online seyahat acentenizin web sitesi ve mobil uygulamalarının, farklı platformlar ile uyumlu olması gerekiyor. Mobil uyumlu olmayan bir online acente sitesi, yeni potansiyel müşterilere ulaşma şansınızı, daha en başından kaybetmenize yol açabilir.
4- Bilinirlik/Güvenilirlik
İnternet kullanıcıları için bir web sitesinin güvenilirliği, onun bilinirliğiyle doğru orantılı. Potansiyel müşterileriniz, sitenizin bilinirliğini bir güvenlik kriteri olarak ele alabilir. Bu nedenle sitenizde müşteri yorumlarına yer vermek ve sosyal medyada aktif olarak yer almak yararınıza olabilir.
Müşterilerinizi online acentenize kazandırabilecek sayısız strateji var; ancak internetteki en güçlü varlığınızın web siteniz olduğunu aklınızdan çıkarmamanız gerekiyor. Zengin bir kullanıcı deneyimi, sağlam bir teknik altyapı ve etkili bir tasarım ile mümkün. HotelRunner’ın şık ve çeşitli tema seçenekleriyle siz de acenteniz için online içerik oluştabilir, hemen rezervasyon almaya başlayabilirsiniz. HotelRunner ayrıcalıklarıyla tanışmak için siz de hesabınızı şimdiden oluşturun.
