Değerli İş Ortağımız,
Kısa bir süre sonra geride bırakacağımız 2023 yılı, başarılı Seri A yatırım turumuzla küresel büyümemizi hızlandırdığımız, yeni ürünlerimizle iş ortaklarımızın gelirlerini artırmaya yardımcı olduğumuz, şirket satın almasıyla ürün ailemizi genişlettiğimiz muhteşem bir yıl oldu. HotelRunner Ekibi, 2023 yılında dünyanın önde gelen turizm ve teknoloji etkinliklerinde etkin bir rol üstlendi. 10’un üzerinde ülkede gerçekleşen ve sayısı 20’yi aşan fuar ve etkinliklerde 700 saatten fazla görüşme gerçekleştirerek, küresel düzeyde etkili olacak trendleri analiz etme imkanı elde etti.
Yükselen maliyetler ve değişen pazar beklentileri 2023 yılına yön veren iki önemli konuydu. Bu durum karşısında HotelRunner olarak iş ortaklarımızın uyum kapasitelerini artırarak sürdürülebilir büyümeyi yakalamaları için özel hizmet sunma çalışmalarımıza ağırlık verdik. Bu yıl lansmanını yaptığımız HotelRunner Elite, değişen pazar dinamiklerine ve beklentilerine karşı iş ortaklarımıza sunduğumuz ayrıcalıklı hizmetimiz olarak HotelRunner yolculuğuna dahil oldu. Stratejik bir hamle ile satın almasını gerçekleştirip üstün teknolojimizle yenilediğimiz PayPad’i HotelRunner POS olarak sektöre kazandırmamız tesislerin gelirlerini artıracak ve tesis içi satış operasyonlarını kolaylaştıracak bir adım oldu.
Hızlı teknolojik dönüşümün 2023 yılında bize gösterdiği yapay zeka ve veriye dayalı ürün, hizmet ve çözümlerin sektörde rekabette öne çıkmak için için bir gereklilik olduğu gerçeğiydi. HotelRunner olarak sektörün geleceğini şekillendirme pratiğimizi bu doğrultuda başta Autopilot ve Değerlendirme Merkezi olmak üzere temelini yapay zeka ve veri üzerine kurduğumuz yeniliklerle gösterdik; bu yeniliklerimizi iş ortaklarımızın erişimine platformumuzun her alanında sunduk.
Geniş ve derin bir pazar ağı sunmamızın doğal bir sonucu olarak meta arama platformu trivago ile stratejik iş birliğine imza attık. Gerçekleştirdiğimiz bu iş birliğinin yanı sıra Google, Booking.com, Hotelbeds, Airbnb ve Expedia gibi sektörün lider oyuncuları ile devam eden stratejik iş ortaklıklarımızı 2023 yılında da onların dünya çapında tercih edilen iş ortağı olarak güçlü ve kazançlı bir şekilde sürdürdük. HotelRunner Connect platformu aracılığıyla Türk acentelerimiz başta olmak üzere tüm iş ortaklarımızın gelirlerinde önemli bir artış sağlamalarına yardımcı olduk. Türkiye pazarının karşılaştığı zorlukları belirledik ve yine 2024’te de bu zorlukları birlikte aşmak için tüm gücümüzle çalışmayı hedefliyoruz.
2023’e veda ederken, başarı hikayemizde bize eşlik ettiğiniz ve duyduğunuz güven için teşekkür etmek istiyoruz. Turizm sektöründe 2024 yılı için tüm göstergeler rekabetin büyüyeceği ve pazarda yaşanan köklü dönüşümün hızlanacağı bir döneme işaret ediyor. HotelRunner olarak yeni dönemde iş ortaklarımızın ihtiyaçlarını karşılamak ve onları geleceğe taşımak için küresel ekibimizi büyüteceğiz. Sunduğumuz teknolojik altyapının çağın ilerisinde standartlara sahip olmaya devam etmesi için güçlendirme çalışmalarımız sürecek ve sektöre katma değer kazandırmaya yeni projelerimiz ve inovatif ürünlerimizle devam edeceğiz.
Turizm ve konaklama teknolojileri tarihinde yeni başarılara ve dönüm noktalarına birlikte imza atacağımız güzel günler bizi bekliyor. Mutlu yıllar!
Ali Beklen ve Arden Agopyan
HotelRunner Kurucu Ortakları
