Her geçen gün otel ihtiyaçları için online rezervasyonu tercih eden misafirlerin sayısı artıyor. Son yapılan araştırmalara göre bir otelin internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların yüzde 26’sının bu ziyaretteki amacı online rezervasyon gerçekleştirmek. Diğer bir yüzde 20’lik oran ise otelin fiyatlarını öğrenmek için siteyi ziyaret ediyor. Bu yüzde 20’lik kesimin bir sonraki adımı ise site üzerinden rezervasyon yapmak olacak, yani hepsi potansiyel birer müşteri.
Bunlar hiçbir tesisin gözden kaçıramayacağı kadar yüksek oranlar. Sizin de bu hızla artan online rezervasyon beklentilerini karşılayabilmek için siteniz üzerinden online rezervasyon imkanı sunabiliyor olmanız gerekiyor. Eğer HotelRunner kullanıcısı iseniz sorun yok, çünkü bu konuda kredi kartı kabul etmekten, güvenlik sertifikasına, kendi vergi ayarlarınızdan, yarım kalmış rezervasyon raporlarına kadar ihtiyacınız olan her şey elinizin altında demektir.
Fakat bu konuda önemli olan diğer bir nokta da online rezervasyon sayısını artırabilmek. İşte daha fazla online rezervasyon alabilmek için bazı önemli ipuçları…
Sitenizde online rezervasyon seçeneğini gösterin
Bunun zaten bilinen bir konu olduğunu düşünüyor olabilirsiniz. Fakat online rezervasyon sistemine sahip olmanız, sitenizi ziyaret eden müşteriler bunu fark edemiyorsa bir anlam ifade etmez. Online rezervasyon seçeneğini ve bağlantısını sitenizin en rahat görülebilecek kısmına yerleştirmeniz gerektiğini unutmayın.
Online rezervasyon sunduğunuzu duyurun
Sitenize giren ziyaretçilere online rezervasyon seçeneğini göstermek önemli, fakat belki de daha önemlisi henüz sitenizi ziyaret etmemiş olan potansiyel müşterilerinizin bundan haberdar olabilmesini sağlamak.
Bunun için farklı mecralarda kampanyalar ile misafirlerinize internet siteniz üzerinden kolaylıkla online rezervasyon yapabileceklerini duyurabilirsiniz. Duyurunun yayılması için indirimli bir kampanya düzenleyebileceğiniz gibi, bir basın bülteni ile sektörünüzle ilgili basın kuruluşları ve internet sitelerini haberdar edebilirsiniz.
Eski misafirlerinize haber verin
Daha önceden tesisinizde konaklamış ve bir online rezervasyon imkanı sunduğunuzdan habersiz olan misafirlerinizi bilgilendirin. Bunun için kısa ve bilgilendirici bir e-posta göndermeniz yeterli olacaktır.
SEO çalışmalarınızı gözden geçirin
SEO yani arama motoru optimizasyonu etkili ve düşük maliyetli bir pazarlama yöntemidir. İnternet üzerinde arama yapan misafirlerinizin arama sonuçlarında sizin otelinizi bulabiliyor olmaları son derece önemli olmakla beraber, aranan her zaman otel ismi olmayacaktır.
Diyelim ki Antalya’da bir tesisiniz var. Bu durumda kullanıcıların önemli bir kısmı “Antalya otel” kelimeleri ile birlikte örneğin “oda kahvaltı”, “otel spa”, “apart otel” gibi aramalar gerçekleştirecektir. Tüm bu aramalarda tesisinizin websitesinin arama sonuçlarının üst sıralarında yer almasını sağlayabilmek sitenizin daha çok ziyaretçiyi ağırlamasını sağlayacaktır. Bunun sonucunda sitenizin ziyaretçi sayısı ne kadar artarsa, online rezervasyonlarınız da aynı oranda artacaktır.
Tüm bu çalışmaları gerçekleştirdiğiniz taktirde tesisinizin internet sitesinden sağlayacağınız doğrudan rezervasyon oranının nasıl arttığını kendi gözlerinizle görebilirsiniz. Bu noktada tek ihtiyacınız olan online rezervasyon seçeneği sunabilen bir websitesi. Bunu da hiç dert etmenize gerek yok çünkü tek yapmanız gereken şu adresi ziyaret ederek çok avantajlı koşullar sunan HotelRunner’a ücretsiz kaydınızı yapıp, hemen kullanmaya başlamak…
