İster günlük kiralık, ister butik otel, ister zincir oteller yönetiyor olun, COVID-19’un yaratmış olduğu belirsizliği yönetmek için dünya standartlarında adımlar atmanız gerekiyor. Emin olun, alacağınız önlemler sadece COVID-19’u atlatmanıza yardımcı olmakla kalmayacak, sonraki süreçte tesisinizin daha çok kazanmasına katkı sağlayacak.
İşte başlamak için bazı eylem önerileri ve atılacak adımlar:
Fiyatlarınızı çok fazla düşürmeyin, uzun vadede bu tesisinize zarar verir. Bizler elimizdeki veriye dayanarak, yaz aylarına kadar durumun düzeleceğini tahmin ediyoruz. Bu nedenle panik yapmayın!
Yeni satış kanallarına bağlanın, özellikle yerel kanallara… Halihazırda çalıştığınız satış kanallarında aktif olmak önemli, ancak yenilerini keşfetmeyi de unutmayın. Yeni kanalları HotelRunner yönetim paneliniz üzerinden keşfedebilir ve direkt kontratlarınızı yapabilirsiniz.
Meta arama motorlarını kullanmaya başlayın. Google Hotel Ads’le çalışmaya başlayın ve potansiyel misafirlerinizin sizi Google Arama ve Google Haritalar üzerinden bulup direkt rezervasyon yapmalarını sağlayın.
Yerli misafirlerinizi davet edin. Yurt içi seyahat size gelir sağlayabilir. Özel teklifler ve “Uzaklara gitmeseniz bile tatile ihtiyacınız var” gibi mesajlar geliştirin.
Daha uzun süreli konaklamaya teşvik edin. Şimdi ‘3 gece al 2 gece öde’ gibi promosyonlar sunmanın tam zamanı!
Fiyatlarla ilgili tüm kısıtlamaları kaldırın. Misafirleriniz, gerektiğinde kolaylıkla iptal edebileceklerini düşünürlerse rezervasyon yapma olasılıkları daha yüksek olur.
Ücretsiz iptal seçeneğini vurgulayın. Ücretsiz iptal hizmeti sunuyorsanız, ziyaretçilerinizin rezervasyon modülüne devam etmelerini sağlamak için web sitenizde belirgin bir şekilde görüntülendiğinden emin olun.
Ekstralarınıza ve ek hizmetlerinize odaklanın. Misafirlerinizi rezervasyonlarını iptal etmemeleri ve mümkünse yeniden planlamaları için teşvik edin.
Misafirlerinize ek temizlik ve dezenfektasyon yaptığınızı söyleyin. Güvenliklerini çok ciddiye aldığınızdan ve sıkı temizlik politikaları uyguladığınızdan emin olmalarını sağlayın. Web sitenizin ana sayfasında bir açılır pencereyle veya bir e-postayla bunu duyurabilirsiniz.
Maliyetlerinizi azaltmak için ücretsiz hizmetlerden yararlanın. HotelRunner’ın ücretsiz Web Sitesi ve Rezervasyon Modülü gibi hizmetleri size destek olabilir.
Bu zamanları ancak birlikte atlatabiliriz! HotelRunner olarak size, yukarıda listelenen aksiyonların hepsi ve çok daha fazlasıyla ilgili destek olabiliriz. Hemen bizimle iletişime geçin ve ileriye doğru adımları birlikte atalım!
