Otel misafirleri konaklamaları sırasında rahat ve huzurlu bir ortamda iyi hizmetleri makul fiyatlara almak isterler. Otellerin isteği de sağladıkları kaliteyi daha fazla kişiye anlatabilmek ve özellikle grup rezervasyonları ile gelirlerini artırabilmektir. Online mecraların avantajını kullanarak hem misafirlerin, hem de tesislerin bu beklentilerini bir arada çözüme kavuştırmak mümkün.
Grup rezervasyonları bir yandan misafirler için makul fiyat avantajı sunarken, diğer yandan tesisler de doluluk oranlarını ve gelirlerini aynı yöntem ile artırabilirler.İşte tesisler için grup rezervasyonlarını sağladığı faydalardan yararlanmak için ipuçları…
Yakın bölgenizdeki etkinliklerden haberdar olun
Otelinizin bulunduğu bölgede gerçekleşecek olan etkinlikleri takip edin. Bunun için yerel gazeteleri, bölgenizden haberler veren web sitelerini sürekli inceleyin. Spor müsabakaları, sosyal, kültürel etkinlikler ve yarışmalar sırasında bölgeyi ziyaret edecek topluluklara özel kampanyalar yaparak, web sitenizde bu bilgileri mutlaka paylaşın.
Otelinizi toplantılar için uygun hale getirin
Firma toplantıları gibi etkinlikler için gerekli olan ekipman ve teknolojik alt yapıya sahip olmak firmaların sizi tercih etmesini sağlayacaktır. Toplantı salonlarının; modern mobilyalar, hızlı internet bağlantısı, telekonferans sistemi, büyük ekranlı monitörler gibi özelliklere sahip olması otelinizi cazip hale getirecektir. Başarılı bir toplantı için gerekli olan her türlü özelliğe sahip olduğunuzu web siteniz ve sosyal medya gibi online mecralar aracılığıyla duyurarak iş amaçlı konaklamalar için uygun bir tesis olduğunuz imajı yaratın.
Düğün organizasyonlarına önem verin
Düğün organizasyonları için web sitenizde ayrı bir bölüm oluşturarak evlilik hazırlığı yapan kişileri bilgilendirmek için basit, anlaşılır, yaratıcı bir web sitesi tasarımı oluşturun. Mümkünse web sitenizde otelinizde daha önce gerçekleşmiş olan düğünlere ilişkin fotoğraflara, düğün sonrası hikayelere, yorumlara ve düğüne katılacak olan misafirlerin konaklamasına ilişkin indirim bilgilerine yer verin. Ayrıca bu bilgilerin sosyal medyada paylaşılabilmesi için Twitter, Facebook paylaşım eklentilerini mutlaka kullanın.
Pazarlama departmanınızda görev dağılımı yapın
Gruplara yönelik etkin kullanmak istediğiniz alanların pazarlaması için çalışanlarınız arasında görev dağılımı yapın. Böylelikle çalışanların görev bölgesi olan alanların pazarlamasına daha kolay yoğunlaşmasını sağlayabilirsiniz. Örneğin eğlenceli bir restaurant ve gece kulübü alanınız varsa bu alanın tanıtımı için pazarlama departmanınızdan birini görevlendirin. Bölgenizdeki firmaların ve ticaret odaları gibi kurumların; yılbaşı, bayram ya da kuruluş yıldönümlerine ilişkin etkinlikleri için otelinizi tercih etmeleri için bilgilenmelerini sağlayın.
Online grup rezervasyonlarına ilişkin kampanyalar yapın
Online grup rezervasyonlarına yönelik indirim kampanyaları oluşturun ve e-ticaret firmalarıyla işbirliği yapın. InterContinental Otelleri E-ticaret Grubu Başkan Yardımcısı Eric Pearson’a göre online satışlar müşteriler, oteller ve Intercontinental grubu için “kazan-kazan-kazan” durumu oluşturuyor. Firma Kayak.com ve Expedia.com gibi sitelerle işbirliği yaparak 10 kişi ve üzeri gruplar için uçak bileti+konaklama kampanyaları yapıyor.
Siz de bu ipuçlarını kullanarak grup konaklamalarına ilişkin özel kampanyalarınızı ve daha birçok yeniliği HotelRunner ayrıcalığıyla planlayabilir ve hayata geçirebilirsiniz. Gelin siz de HotelRunner platformunun tesisinize katkılarını görmek ve online satışın keyfini yaşamak için hesabınızı hemen oluşturun.
