Dünya Turizm Örgütü (WTO) tarafından açıklanan rakamlara göre, Fransa 83 milyonluk turist sayısıyla en fazla turist ağırlayan ülke olurken, Amerika bu sıralamada ikinci, İspanya üçüncü, Çin dördüncü, İtalya da beşinci sırada yer alıyor. Türkiye 2013 yılında 37,8 milyon turist sayısıyla dünyanın en fazla turist ağırlayan 6. ülkesi. Geçtiğimiz yıl turizm sektörünün küresel ekonomiye olan katkısının yüzde 9,5 oranında yükseldiği belirtiliyor.
Turizmin önemli bir gelir kaynağı olmasının yanı sıra ekonomide yarattığı diğer önemli etki de, emek-yoğun üretim tekniğinden kaynaklanan istihdam etkisi. Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi (WTTC) tarafından yapılan araştırmada dünyada yaklaşık 266 milyon kişinin turizm sektöründe istihdam edildiği belirtiliyor. 2013 yılı itibariyle yeni oluşan iş gücü ihtiyacı ise 4,7 milyon.
Turizm sektöründeki bu yükseliş ve istihdam oranındaki artış gelecek yıllarda sektörde kalifiye çalışan açığı oluşacağını da ortaya koyuyor. Peki iş gücünün bu kadar önemli olduğu bir sektörde iş verenler istihdam politikası oluştururken nelere dikkat etmeli? HotelRunner olarak tesislerin iş alımlarda dikkat etmeleri gereken bazı noktaları bir araya getirdik…
Vasıflı çalışan
Turizmin lokomotif sektör olduğu ülkelerde, bu sektörde çalışacak olan kişilerin vasıflı olması son derece önemli. Özellikle konaklama sektöründe çalışan vasıflı kişiler hem tesise hem de sektöre katkı sağlayabilir.
Tesisinizde çalışacak kişilerin tesis imajınızı yansıtacağını da unutmamak gerekiyor. Bu yüzden alanında tecrübeli, genç ve dinamik kişiler tesisinizin ve sektörün gelişimine yardımcı olabilir.
Eğitimin önemi
Sektör hakkında bilgiye sahip olan kişilerle çalışmak hem oteliniz hem de sektöre eğitimli çalışan kazandırmak için önemli bir nokta. Turizm meslek lisesinden ya da lisans eğitimini turizm alanında almış olan kişiler bu konuda size yardımcı olabilir.
Yabancı dil
Turizm sektöründe çalışan kişilerin yabancı dil bilmesi en önemli gerekliliklerden biri. Çalışanların birden fazla dil bilmesi ise misafirlerinizle sağlıklı bir iletişim ve bağ kurmak için etkili olabilir.
Kayıt dışı istihdam
Turizm sektöründe yapılan araştırmalar resmi verilerden yola çıkılarak hazırlanıyor. Ancak sektörde çalışan sezonluk (mevsimlik) ve kayıt dışı çalışanların sayısı milyonlarla ifade ediliyor. Bu yüzden turizm ve özellikle konaklama sektöründe çalışan kişilerin en önemli sorunlarından biri kayıt dışı istihdam. Bu kişilerin herhangi bir sosyal güvenceden yoksun şekilde ve zor şartlarda çalıştırılması uzun vadede tesis imajına ve sektöre zarar verebilir. Her sektörde olduğu gibi mutlu ve hakları korunan çalışan, daha fazla gelir elde etmenin en önemli yollarından biri.
Turizmin ve tesislerin gelişiminin temel olarak vasıflı ve çalışma haklarına sahip çalışan istihdamına bağlı olduğunu söyleyebiliriz. Belirttiğimiz konulara genel istihdam politikası çerçevesinde dikkat eden tesislerin, çalışan tercihi işletmeler olması ve misafirlerine kaliteli hizmet sunması ile marka imajlarını güçlendirmeleri de mümkün. Marka imajınızı güçlendirmek için tesisinizin internette var olması da son derece önemli. HotelRunner olarak tesisinizi dijital dünyada, başarılı yöntemlerle daha ileriye taşımanıza yardımcı olacak çözümler sunuyoruz. Gelin web sitemizi ziyaret ederek siz de HotelRunner hesabınızı oluşturun ve geç kalmadan dijital dünyadaki yerinizi alın.
