Son 10 yılda inanılmaz bir hızla gelişen ve değişen konaklama sektörü dinamikleri, ivme yitirmeden gelişmeyi sürdürüyor. Özellikle internet erişimindeki artış ve mobil alandaki teknolojik devrimler, her iş kolunda olduğu gibi konaklamada da yeni tanımların ve yeni fırsatların kapılarını aralıyor.
Sektörün geleceğine dair farklı kaynaklardan, farklı tahminler ve iddialar dile getiriliyor. Ancak ortak noktalara da rastlamak mümkün: Dijital dünya için bu tahminleri Mobilite, Sosyal Medya ve Entegrasyon ana başlıkları altında toparlayabiliriz. Konaklama sektörünün geleceğine ilişkin genel çerçeveyi çizeceği düşünülen bu başlıkları birlikte inceleyelim…
Mobilite
Tesisiniz için mobil uygulama geliştirmek ya da web sitenizi mobil uyumlu hale getirmek, bir avantaj olmaktan çıkıp gereklilik halini almaya başlıyor. İnternet erişiminin her geçen yıl masaüstünden biraz daha uzaklaştığına şahit oluyoruz. Mobil teknolojilere ve yüksek hızlı bağlantıya erişimin kolaylaşması ve eşikte bekleyen giyilebilir teknolojiler devrimi, konaklama sektörünü son 10 yılda olduğundan çok daha derinden etkileyebilir. Konaklama ile ilgili uygulamalar geliştirilmeye ve kullanım kolaylığı artmaya devam ettiği müddetçe, mobilitenin tesisler için öneminin de artacağını düşünebiliriz..
Farklı platformlarla entegrasyon
Kullanıcılar özel ihtiyaçlarına yanıt veren farklı platformlar kullanmaya başladıkça, bunların birbirleriyle entegrasyonu da önem kazanmaya başladı. Kullanıcılar araştırmalarına tabletten başlayıp, rezervasyonlarını diz üstü bilgisayarlarında sonlandırabiliyor veya bir sosyal ağda karşılayamadığı ihtiyacını bir başkasında gidermek yolunu seçebiliyor. Potansiyel misafirlerinizin kullanımda bu şekilde kişiselleştirmeye gitmek istemeleri, kabullenilmesi gereken bir güçlük. Bu nedenle altyapınızı oluştururken, farklı platformlarla etkileşimi göz önünde bulundurmak, işletmenizin geleceği için önemli bir yatırım olabilir.
Sosyal medya ve sosyalleşme
Sosyal platformların getirdiği karşılıklı etkileşim, bugün olduğu gibi gelecekte de önemini koruyacağa benziyor. Kullanıcıların zamanlarının çoğunu geçirdikleri internette birbirleriyle olduğu kadar, ürün ve hizmetlerle de daha iyi iletişime geçmelerine yardımcı olan yeni platformların varlığı kaçınılmaz. Sosyal ağların popülerliklerini önümüzdeki yıllarda da sürdüreceğine, şimdilik kesin gözüyle bakılıyor. Tesisler için sosyal medyayı kullanarak potansiyel müşterilerle iletişime geçmek gelecekte, bugün olduğundan çok daha önemli olabilir.
Konaklama sektörü internet sayesinde, daha çok yol katedecek gibi görünüyor. Kullanıcı alışkanlıklarını da takip ederek bu değişimlere en kısa sürede ayak uydurmak önemli. HotelRunner, tesisiniz için profesyonel entegre altyapı desteğini, en ekonomik koşullarla sunuyor. Mobil uyumluluk, sosyal medya takibi gibi konularda da HotelRunner, uzman kadrosuyla yanınızda. İnternette bilinirliğinizi artırmak, gelişmelere hızlı ayak uydurmak için hemen kaydolun.
