Haberler

Misafirlerinize bir WhatsApp mesajı kadar yakın olmak ister misiniz?

Günlük iletişimimizin büyük bir parçası haline gelen WhatsApp, neden oteliniz için bir pazarlama aracı haline gelmesin?

Güncel verilere göre aylık 1,5 milyar aktif kullanıcıya ulaşan WhatsApp, gün içinde en sık kullandığımız iletişim aracı olarak akıllı telefonlarımızda yerini aldı. Hepimizin mobil cihazlarında kolaylıkla ulaşılabilir halde olan bu uygulama, misafirlerinizin sizinle daha kolay iletişim kurabilmeleri için hızlı ve pratik bir iletişim aracı olarak öne çıkıyor.

HotelRunner’ın ücretsiz olarak sunduğu “New Star” web sitesi temanıza WhatsApp iletişim modülünü entegre ederek web sitenizi ziyaret eden potansiyel misafirlerinizin sizinle doğrudan iletişime geçmesini sağlayabilir, konaklama süreci boyunca oluşacak olası ihtiyaçlarına anlık çözümler sunabilirsiniz.

Web sitenize WhatsApp iletişim modülünü eklemek için şu adımları izleyebilirsiniz:

HotelRunner Yönetim Panelinize giriş yaparak “Kanallar > Web sitesi > New Star Tema > Özelleştir” seçeneğine tıklayın.

Web sitesi özelleştirme ekranında sol kısımda yer alan Bölümler sekmesinden Bölüm Ekle seçeneğine tıklayın.

Seçenekler arasından WhatsApp Butonunu seçin.

WhatsApp Butonu seçeneğini açarak gerekli alanları doldurun ve Kaydet butonuna tıklayın.

WhatsApp desteği özelliği ile misafirlerinize hangi kolaylıkları sağlayabilirsiniz?

Seyahatleri öncesinde oteliniz ve şehriniz ile ilgili pek çok bilgi sunabilir, daha planlı bir seyahat deneyimi yaşamalarına yardımcı olabilirsiniz.

Ekstra hizmetlerinizden faydalanmaları için onları bilgilendirebilirsiniz.

Anlık mesaj yoluyla ekstra indirimler sunabilir, web siteniz üzerinden direkt rezervasyon yapmaları yönünde onları motive edebilirsiniz.

Konaklama sırasında size anlık mesaj yoluyla ulaşmalarını sağlayarak ihtiyaçları için daha hızlı çözümler üretebilirsiniz.

Otelinizde konaklayan misafirlerinize, konaklamaları sonrasında hatırlatma mesajları göndererek hafızalarında kalmayı sağlayabilirsiniz. Ekstra indirim mesajları ya da özel günlerde göndereceğiniz kutlama mesajları ile sadık bir misafir kitlesi yaratabilirsiniz.

 

Siz de misafirlerinizle 7/24 iletişimde kalmak istiyorsanız ücretsiz HotelRunner New Star temanızı kolayca oluşturabilir ve WhatsApp desteği özelliğinden yararlanmaya başlayabilirsiniz.

WhatsApp desteği özelliğini web sitenize eklemek için görselli anlatıma buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Rıza Kaynak

Director of Demand

İlgili Makaleler

Başa dön tuşu