Gelişen teknoloji ile birlikte rezervasyonların şekli de değişmeye başladı. Mobil cihazların işlevlerinin hızla gelişmesi ve kullanımının giderek yaygınlaşması birçok alanda olduğu gibi turizm sektöründe de değişimlere neden oluyor. Kullanıcılar artık mobil cihazlarla uyumlu web sitelerini tercih ederek, rezervasyonlarını bu kanaldan gerçekleştiriyor.
Uzmanlar önümüzdeki süreçte mobil üzerinden yapılan işlemlerin daha da artacağı görüşünü savunuyor. Bu gelişmelerin uzağında kalmamak ve işletmenizin geleceği için en sağlıklı yatırımı yapabilmek için HotelRunner her zaman yanınızda.
İşte yeni nesil otel misafirlerinin yeni teknolojileri nasıl kullandıklarına dair bazı önemli notlar…
Masaüstü bilgisayarlardan mobil cihazlara
Araştırmalara göre en az 3 dakikada bir kullanılan ve yanımızdan ayırmadığımız mobil cihazlar, masaüstü bilgisayarların yerini almaya başladı. Mobil cihazlar gerek iletişim hızı, gerek kullanım kolaylığı nedeniyle birçok tesis tarafından yeni bir tanıtım ve satış kanal olarak tercih ediliyor. Mobil uygulamanın önemini fark eden tesis işletmecileri ise bu sayede rakiplerinin önüne geçebiliyorlar.
Rezervasyonlarda mobil cihazların farkı
Tesisinizi ziyaret eden misafirleriniz çeşitli mobil cihazları bir arada kullanıyor. Tesisler ile ilgili araştırmalarına çoğu kez akıllı telefonları ile başlayıp, karar verme aşamasında tabletlere geçiyor, rezervasyon içinse sabit bilgisayarlardan faydalanabiliyorlar. Bu nedenle siz de her türlü cihaz üzerinden misafirlerinize aynı kalitede hizmet sunabiliyor olmalısınız.
İlk izlenim mobil cihazlardan
Hızın ve kolaylığın önem kazandığı günümüzde misafirler, tesisinizi tanımak için öncelikli olarak mobil cihazları tercih ediyor. Kullanıcıların yüzde 60’ı otel fotoğraflarını incelemek, yüzde 40’ı tesis hakkında yazılanları okumak, yüzde 44’ü yerel tesisler hakkında araştırma yapmak, yüzde 56’sı ise tesis hakkındaki bilgileri paylaşmak amacıyla mobil cihazlardan faydalanıyorlar.
Mobil uyumlu web sitesi
Mobil cihazların sıklıkla kullanılması ve tesisinizin bu cihazlardan ziyaret edilmesi, mobil uyumlu bir web sitesine olan ihtiyacınızı artırıyor. Misafirlerinizin memnuniyetini düşündüğünüzde mobil sitenize erişim hızı ve rezervasyon kolaylığına dikkat etmenizde fayda var. Tüm bu konularda HotelRunner’ın sizlere sunduğu mobil uyumlu web sitesi ve mobil rezervasyon seçeneklerini incelemenizi de öneririz.
Eğer tesisinizin yeni nesil misafirler tarafından farkedilebilmesini ve çağın gerisinde kalmamasını istiyorsanız sizi HotelRunner ile tanışmaya davet ediyoruz. Gelin HotelRunner hesabınızı hemen oluşturun ve dakikalar içerisinde misafirlerinize hem masaüstü bilgisayarlar, hem de mobil cihazlardan ulaşmaya başlayın…
