-
Tesis değerlendirmeleri hakkında misafirleriniz ne düşünüyor?
Her yıl tesisinizde yüzlerce misafir konaklıyor ve her biri sunduğunuz hizmet ve olanaklardan yararlanıyorlar. Misafirlerinizin çoğu tesisinizden memnun ayrılırken bazılarında ise memnuniyet seviyesi daha düşük olabiliyor. Misafirlerin bir bölümü tesislerde…
Devamını Oku » -
Genel
Online acenteleri tercih eden müşteri profili hakkında bilmedikleriniz
Müşteri davranışlarını incelemek, bir online seyahat acentesi (OTA) olarak potansiyelinizi artırmanıza yardımcı olabilir. Mevcut müşteri profilinizi tanıyarak acentenizin pazarlama faaliyetlerini ve gelecek planlarını daha iyi yönetebilirsiniz. Potansiyel müşterilerin bir OTA’dan…
Devamını Oku » -
Sosyal Medya
Online acenteler için müşteri sadakati oluşturmanın 4 aşaması
Konaklama sektöründe müşteri sadakati oluşturmak, hizmet veren ve hizmet alan tarafında karşılıklı katılım gerektiren, dinamik bir süreçtir. Seyahat planlama sürecinde, müşteriyle etkileşime geçilebilecek farklı aşamalar bulunur. Her aşamada değer oluşturmaya…
Devamını Oku » -
Kurumsal bir bloga sahip olmak tesisinize neler kazandırabilir?
Dijital çağda markalar kendilerini yayıncılık yoluyla ifade edebilmenin ve görünürlük kazanmanın farklı yollarını arıyorlar. İçerik ve diyalog, halkla ilişkilerin tüm yeni platformlarında olduğu gibi, sosyal medyanın da en temel hedefleri…
Devamını Oku » -
Genel
Yeni nesil gezginlerin online acentenizi tercih etmelerini nasıl sağlarsınız?
İnternet erişimindeki artış, turizm sektörünü derinden etkiledi. Online Seyahat Acenteleri (OTA) sayesinde hava, kara ve deniz yolculuklarından, turlara ve kalacağımız tesise kadar tüm rezervasyon olanakları, parmaklarımızın ucunda. Modern gezginler olarak…
Devamını Oku » -
Çocuklu ailelerin tesisinizi daha çok tercih etmelerini sağlayacak ipuçları
Çocuklu aileler, tesislerin misafir profilinin önemli bir kısmını oluşturuyor. Çocuk odaklı bir tesis olmanın, işletme gelirleriniz açısından büyük önem taşıdığını söyleyemek mümkün. Ailelerin ilk tercihi olmak, tesisinizdeki hizmetleri ve olanakları…
Devamını Oku » -
Online acentelerin önündeki büyük fırsatlar
Turizm sektöründe seyahat acentelerinin önemi tartışılamaz bir gerçek. Bu gerçeği zaman zaman yapılan araştırmalar da ortaya koyuyor. Bundan bir süre önce Turistik Otelciler İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği (TUROB) tarafından Boğaziçi…
Devamını Oku » -
Sosyal Medya
Twitter ile tesisinize sadık bir hayran kitlesi kazandırmanın yolları
Hizmetlerinizi duyurmak için sosyal medyanın gücünden yararlanmak gibi bir düşünceniz varsa, Twitter’ın bu iş için biçilmiş kaftan olduğunu söyleyebiliriz. Kullanıcı sayısı, dünya çapında 240 milyonun üzerine çıkmış olan ve bünyesinde…
Devamını Oku » -
Tesisinize online rezervasyon almak ve kredi kartıyla satışını yapmak HotelRunner ile ücretsiz
Tesisinizin online satışını yapmak için çok çeşitli seçenekleriniz var. Farklı online satış kanallarının yanı sıra kendi web siteniz bunların en önemlilerinden biri. Peki siteniz üzerinden online rezervasyon seçeneği sunarak, kredi…
Devamını Oku » -
Tesisinizde oda fiyatlarını belirlerken neleri dikkate almanız gerekir?
Oda fiyatları konusundaki stratejiniz, tesisinizin kârlılığını doğrudan etkileyen bir faktör. Ayrıntılı bir fiyatlandırma stratejisi tesisinizde, normalde olduğundan çok daha yüksek gelir elde etmenize yardımcı olabilir. Kimi büyük tesisler bu iş…
Devamını Oku »
