Konaklama gibi rekabetin yoğun olduğu bir sektörde başarılı olabilmek için dikkatli ve özveri çalışmak gerekiyor. Bu anlamda sektördeki adımlarınızı planlamak tesisinizin geleceği için hayati önem taşıyor. Bu nedenle konaklama sektöründe kalıcı bir yer edinmek için yapmanız gerekenlerin başında uygulayacağınız stratejiler için bir iş planı oluşturmak geliyor. Peki nedir bu iş planı?
İş planını, tesisinizin yol haritası olarak düşünebilirsiniz. Bir haritada görmek istedikleriniz genellikle; şu an nerede olduğunuz, gitmek istediğiniz yerin nerede olduğu ve oraya hangi yoldan ulaşabileceğiniz gibi bilgilerden oluşur. İş planını da bu şekilde görebilirsiniz. Tesisinizin hali hazırdaki durumu, hangi misafir kategorisine hitap ettiği ve hitap edilen bu kategoriye ulaşmak için hangi stratejileri uygulayabileceğiniz gibi maddelerin iş planınızda yer alması gerekiyor.
HotelRunner olarak tesisinizi başarıya götürecek bir iş planın adımlarını sizler için inceledik…
1. Adım: Tesisiniz
İş planınızın ilk adımında kendi tesisinizin yapısını tanımlamanız gerekiyor. Bu adımda; hangi hizmetlere sahip olduğunuz ve sizi bölgedeki diğer tesislerden farklı kılan şeylerin neler olduğunu tanımlayabilirsiniz. Örneğin genellikle orta yaşlı çalışan kesimin iş seyahatlerinde tercih ettiği bir şehir oteliyseniz bunu açıkça belirtmeniz yararınıza olur. Böylece işe nereden başlayacağınızı rahatça görebilirsiniz.
2. Adım: Misyonunuz ve hedef tanımınız
Firmaların misyonu genellikle tek cümleden oluşur ve ana hedefinizi belirtir. Örneğin “Bölgede en yüksek hizmet standartlarına sahip tesis olmak.” cümlesi bir misyon olabilir. Hedef tanımı ise ne şekilde ilerleyeceğinizi gösteren bir cümle olabilir. Bunun için de “Her yıl yüzde 80 doluluk oranını yakalamak.” örneğini verebiliriz.
3. Adım: Hedef kitleniz
Misyonunuzu ve hedef tanımınızı belirledikten sonra tesisinize gelen misafirleri sınıflandırabilirsiniz. Mevcut ve potansiyel misafirlerinizin genellikle hangi yaş aralığında oldukları, hangi nedenle otelinizde konakladıkları, gelir seviyeleri gibi ayrıntıları raporlamanız önemli. Hedef kitle profilinizi ne kadar detaylı bir biçimde oluşturursanız onlara yaklaşım biçiminizi de o derece kesin belirleyebilirsiniz.
4. Adım: Hareket planı
Üçüncü adımdan sonra tanımlardan ziyade geliştirilmesi gereken stratejileri belirleyebilirsiniz. Bunun ilk ayağını hareket planı oluşturuyor. Bu planda tesisinizde, hedef kitleniz için ne gibi hizmetler sunduğunuzu ve nasıl iyileştirmeler hedeflediğinizi belirtebilirsiniz. Geçmişte yaşanan tecrübelerden bahsederek, potansiyel misafirlerinizle aranızdaki bağı kuvvetlendirecek yeni stratejileriler belirleyebilirsiniz.
5. Adım: Pazarlama stratejisi
İş planı oluştuturken atılacak en önemli adımlardan biri de pazarlama stratejinizi oluşturmak. Belirlediğiniz hedeflere göre, ayırabildiğiniz bütçe kadar ve potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekecek ölçekte bir tanıtım planı oluşturabilmeniz oldukça önemli. İşe, öncelikle hedef kitlenize hangi yollarla ulaşabileceğinizi belirleyerek başlayabilirsiniz. Örneğin daha genç yaş grubuna hitap eden bir çizginiz varsa, sosyal medya pazarlaması işinize yarayabilir. Ya da e-posta pazarlaması ile birçok kullanıcıya doğrudan ulaşma fırsatı bulabilirsiniz.
6. Adım: Finansal plan
Atmış olduğunuz 5 adımla operasyonel planlarınızı oluşturdunuz. Geriye belirlediğiniz hedefleri gerçekleştirebilmek için harcayabileceğiniz bütçeyi hesaplamak kalıyor. Belirlediğiniz yol haritası, eğer yeteri kadar gerçekçi hedeflerle çizilmişse, finansal kısımda da sıkıntı yaşamayacağınızı söyleyebiliriz. Finansal kaynaklarla, hedeflerinizin örtüşmesi bu anlamda son derece önemli.
İş planı sahibi olmak, iş dünyasında önünüzü daha iyi görmenize yardımcı olur. İş planı oluşturarak çok daha etkili stratejiler uygulayabilir ve sektördeki yerinizi sağlamlaştırabilirsiniz. Plan yaparken yeni nesil internet kullanıcılarının rahat erişebileceği araçlar kullanmanız alacağınız verimi artırabilir. Bunun için öncelikle tesisinize ait bir web sitenizin olması oldukça önemli. İyi bir web sitesi altyapısı kurarak ve sanal POS sahibi olarak internet üzerinden rezervasyon almaya başlayabilirsiniz. Üstelik bir web sitesi sahibi olmak için artık teknik bilgiye de ihtiyacınız yok. HotelRunner platformu sayesinde kolaylıkla tesisinize ait bir web sitesi oluşturabileceksiniz. Sunduğu sağlam altyapı, şık ve sade temaları ve sanal POS özelliği sayesinde, HotelRunner iş planınıza odaklanmak için size yeterli zamanı sağlayacaktır. Siz de hemen ücretsiz hesabınızı oluşturun ve HotelRunner fırsatlarından yararlanın.
