Turizm sektöründe sürdürülebilir bir yönetim için çevrenizde tesisinizi ilgilendirebilecek her gelişmenin farkında olmanız gerekiyor. Bu anlamda var olan ve potansiyel misafirlerinizle ilişkilerinizin güncel kalmasını sağlayabilmek, sektörde uzun süre hizmet verebilmenin en önemli koşullarındandır.
Müşterilerin değişen alışkanlıklarını incelemek, dijital ortamlardaki eğilimleri takip etmek ve online pazarlamanın sunduğu yeni olanaklardan faydalanabilmek, sürdürülebilir bir tesis pazarlaması için son derece önemlidir. Sürdürülebilir bir yönetim anlayışının ipuçlarını HotelRunner olarak sizin için derledik…
Veri analizi
Dijital dünyanın sunduğu en önemli avantajlardan biri tesisinizle ilgilenen ve web sitenizi ziyaret eden her ziyaretçinin davranışlarını kontrol edebilmeniz. “Ziyaretçiler sitenizi nereden bulmuş, hangi ülkeden gelmişler, ne kadar süreyle sitede kalmışlar ve hangi içeriklerle ilgilenmişler?” Tüm bu bilgilere sahip olmak ve bu bilgiler doğrultusunda analizler gerçekleştirmek Google Web Yöneticisi Araçları ya da Google Analytics gibi araçlarla artık çok kolay. Siz de bu araçları kullanarak ziyaretçileriniz hakkında edindiğiniz bilgileri değerlendirebilir ve pazarlama stratejilerinize yön verebilirsiniz.
Hedef kitleyi tanımak
Dijital teknolojiyi kullanarak veri analizi gerçekleştirmeniz, hedef kitle hakkında bir fikriniz olmazsa işinize yaramayabilir. Bu nedenle hedef kitle hakkında bilgi edinmenizde fayda var. Örneğin, tesisinizin web sitesi çoğunlukla Almanya’dan ziyaret edilmiş olabilir. Bu durumda Alman misafirlerin zevklerini ve tatil alışkanlıklarını saptamanız ve onlara yapacağınız geri dönüşlerde bu bilgiyi avantaj olarak kullanmanız satışlarınızı olumlu etkileyebilir.
Ziyaretçileriniz hakkında edineceğiniz her türlü bilgiyi anlamlı veriler haline getirerek bu paralelde stratejiler oluşturmak, sitenizin ziyaretçi sayısını artırabileceği gibi müşteri sadakati de oluşturur. Bu nedenle sürdürülebilirlik çalışmalarınız için hedef kitlenizi yakından tanımanız önem taşıyor.
Teknolojiyi anlamak
İletişim teknolojileri her geçen gün hızla değişiyor ve aynı hızla benimseniyor. İnternet kullanıcıları artık akıllı telefonlar, tabletler, diz üstü bilgisayarlar gibi çeşitli araçları kullanarak tatillerini planlıyor ve konaklama tesisi seçebiliyor. Bu nedenle web sitenizin tüm araçlara uygun şekilde tasarlanmasına özen göstermek gerekiyor.
HotelRunner Türkiye’deki firmaların sürdürülebilir bir dijital pazarlamayla, küresel rekabette daha güçlü hale gelmeleri için tesislerin ihtiyacı olan tüm dijital çözümleri tek bir çatıda topluyor. Müşterilerin ihtiyaçlarına ve sektörün eğilimlerine göre sürekli gelişerek, konaklama sektörüne hizmet etmeyi sürdürüyor.
Pazarlamadan, doğrudan online satışa kadar ihtiyacınız olan tüm özelliklere sahip olan HotelRunner, tesinizle ilgili her konuda yanınızda. Gelin ücretsiz hesabınızı hemen oluşturun ve HotelRunner’ın size sağladığı avantajları kendiniz görün…
