Tesisinizin sitesinde etkileşimi artırmanın ipuçları
Seyahat planı yaparken internet üzerinde araştırma yapan kullanıcılar, karar verme aşamasında karşılarına çıkan web sitelerindeki içeriklerinden farklı şekillerde etkilenebiliyorlar.
EMS (Expedia Media Solutions) ve comScore’un yakın zamanda birlikte gerçekleşirdikleri ‘seyahat konusu ile ilgili içerik alışkanlıkları’ araştırmasıyla, bu konuyu detaylı bir şekilde ele alarak, tesislerin pazarlama ve içerikleri ile uğraşan personeline yol gösterecek önemli ipuçları ortaya çıktı.
Araştırmadan yola çıkarak; seyahat konusu ile ilgili içerikler ve kullanıcı etkileşimleri hakkında öğrenmek isteyeceğiniz önemli bilgileri sizler için derledik…
Dikkat çekici bilgiler
Araştırma sonuçları, seyahat konusunda internetin öneminin büyük olduğunu bir kez daha ortaya koyuyor. Hazırlanan rapora göre online seyahat harcamaları bir önceki yıla göre yüzde 8 artmış olması, önümüzdeki dönemde de artışın büyümeye devam etmesi beklenmes1i önemli noktalardan biri. İşte araştırmada dikkat çeken diğer detaylar…
Bir yılda, bilgisayar kullanıcılarının; seyahat ile ilgili içerikleri incelemeye ayırdıkları ortalama süre, yüzde 2 oranında artmış. Bu, tesisler için içerik yoluyla daha fazla etkileşim fırsatı anlamına geliyor.
Özellikle mobil platformda fark edilebilir bir büyüme görülüyor. Son bir yılda, mobil cihazlar kullanılarak, seyahat ile ilgili içeriklere ayrılan dakikaların toplamı yüzde 45; mobil cihazlar aracılığıyla, seyahatle ilgili içeriklerle etkileşimi yüzde 52 ve mobil cihazları toplam kullanma süresinde yüzde 28 artmış.
Seyahat etmek isteyenler; seyahat konusunda online araştırma yaparken, farklı cihazlar kullandıklarında, seyahat ile ilgili içerikleri incelemeye daha fazla vakit ayırıyorlar.
Seyahat etmek isteyenlerin, seyahat ile ilgili online içeriklere ayırdıkları dakikalar; 3 yıllık dönemde yüzde 93 artmış. Bu artış, seyahat konusunda online içerik talebinin çok yüksek olduğunu gösteriyor.
Bu bilgiler ışığında, seyahat konusuyla ilgili içerikler ile etkileşimde, mobilin ‘olmazsa olmaz’ hale geldiği; yani web siteleri mobil uyumlu olmayan tesislerin, bu konuda büyük bir dezavantaja sahip olduğu ortaya çıkıyor.
Rezervasyon öncesi içerik etkileşimi
Seyahat planlama sürecinin, rezervasyon öncesi evresinde ilk ziyaret edilenler arasında; yüzde 18’er payla OTA’lar ve havayolları siteleri bulunuyor. Tesislerin siteleri, ilk ziyaretlerin yüzde 15’ini oluşturuyor.
Araştırmada, seyahat planlarken kendisine ilk başvurulanlar arasında, ‘ağızdan ağıza iletilen (word of mouth) düşünce ve öneriler’ yüzde 10; meta arama ve sektörel medya ise sırasıyla yüzde 4 ve 6 gibi çok düşük paylar alıyor.
Tesisinizin internet üzerinden pazarlaması konusunda işinizi kolaylaştıran bir sisteme ve stratejiye ihtiyacınız var. HotelRunner, bu konudaki tüm ihtiyaçlarınıza cevap vererek, tesisinizi en etkin biçimde internete taşımanıza yardımcı oluyor. Gelin, hemen ücretsiz hesabınızı oluşturun ve siz de kazanmaya başlayın…
