Yeni başlayanlar için otel pazarlamasına ilişkin 7 önemli ipucu
Büyük bir yatırım yaparak otelinizi eksiksiz bir şekilde misafirlerinizin hizmetine sundunuz. Bundan sonraki adımda da sıra oteliniz için etkili bir pazarlama stratejisi oluşturmaya geliyor. Tesis pazarlaması, birçok konuyu aynı anda dikkate almayı gerektiren bir çalışma alanı. Birçok otel bu konuda uzman şirketlerden yardım almayı ya da kendi bünyesinde yer alan departmanlarda çalışan uzman kişilerle pazarlama stratejileri oluşturmayı tercih ediyor.
Özellikle dijital pazarlamanın genel pazarlama stratejilerinin odak noktasını oluşturduğu günümüzde, etkili bir pazarlama stratejisi geliştirmek için işe nereden başlamak gerektiği tesis sahiplerinin ve yöneticilerinin aklındaki en önemli soru.
İşte size bu konuda yol göstereceğini düşündüğümüz bazı etkili ipuçları…
1.Benzersizliğe vurgu yapın
Pazarlama stratejinizi kurarken otelinize ilişkin orijinal ve yenilikçi bir özelliği ya da hizmeti temel alarak başlangıç yapabilirsiniz. Bu özellik, otel binanız ya da tesisinizin orijinal bir mimari tasarımı olabilir. Ayrıca tesisinizin denize sıfır ve sadece tesise özel bir plaja sahip olması da öne çıkarmak istediğiniz bir özellik olabilir.
2.Ekonomik çeşitliliğe yer verin
Tesisinizin lüks ve konforuna vurgu yaparken fiyat konusunda göz korkutucu olmamaya ve fiyat konusunda hassas olan müşterileri kaçırmamaya dikkat etmenizde fayda var. Otelinizde farklı sosyo-ekonomik sınıfların ihtiyaçlarına özel fiyatlandırma ve promosyonlar hazırlamak daha çok müşteri çekmenizi sağlayabilir.
3.Kullanıcı dostu bir internet sayfası
Otelinizin internet sitesini oluştururken, ziyaretçilerin istedikleri bilgilere kolayca ulaşabildikleri bir tasarımı olmasına dikkat etmeniz gerekiyor. Ziyaretçilerin çok vakit kaybetmeden, otelle ilgili fiyatlandırma, oda alternatifleri ve otelin sunduğu hizmetlere ilişkin bilgilere ulaşmalarını sağlayacak bir site tasarımı başarılı bir dijital pazarlamanın odak noktasını oluşturuyor.
4.Teknolojiye ayak uydurun
Diğer önemli bir konu da otelinizin internet sayfası üzerinden rezervasyon ve ödeme yapmak için gerekli altyapıyı hazırlamak. HotelRunner bu konuda size yardımcı olarak, PayPal dahil bir çok ödeme sistemiyle entegre olarak online kredi kartı ödemeleri kabul etmenizi sağlayacak bir platform sunuyor.
Kullanıcıların büyük bir çoğunluğunun tatil rezervasyon ve ödemelerini mobil cihazlar üzerinden yaptığı gerçeğini göz önüne aldığımızda, otelinizin internet sayfasının mobil cihazlar üzerinden görüntülenmeye uygun olmasına dikkat etmenizde de fayda var.
5.Sosyal medyada yer alın
1 milyarın üzerinde Facebook, 200 milyondan fazla Twitter, sayısız YouTube kullanıcısının olduğu bir dünyada, tüm firmalar için sosyal medyada yer almak artık bir zorunluluk haline geldi. Otelinizin tanıtımı için de bu kadar büyük bir kitleye ulaşmanızı sağlayacak tek yolun sosyal medya platformları olduğunu söyleyebiliriz.
Pazarlama stratejinizin temeline sosyal medya pazarlamasını yerleştirmek başarılı olmanızda kilit rol oynayabilir. Facebook, Twitter, TripAdvisor gibi tüm sosyal medya ağlarında aktif olarak yer almak; YouTube, Vimeo gibi mecralarda video, fotoğraf paylaşmak bu konuda dikkat etmeniz gerekenler arasında yer alıyor.
6.Rezervasyonu teşvik edin
Dijital pazarlamada hızlı ve çok satış gerçekleştirmekten ziyade ziyaretçileri internet sayfanıza çekmek ve onları erken rezervasyona teşvik edecek özel indirimlerde bulunmanın uzun vadeli olarak daha etkili yöntemlerden biri olduğunu söyleyebiliriz. Böylece otelinizin doluluk oranı ve gelir beklentisine ilişkin uzun vadeli ve gerçekçi planlamalar yapabilirsiniz.
7.Seyahat acenteleri ve yerel tur operatörleriyle bağlantı kurun
Seyahat acenteleri ve tur operatörleri turizmde hala etkili bir şekilde yer alıyor. Bu nedenle seyahat acenteleriyle işbirliği yapmak otelinizin pazarlama stratejisi için önem taşıyor. Burada dikkat etmeniz gereken nokta ise, onların da size yaratıcı çözümler sunmasına dikkat etmeniz.
Siz de paylaştığımız ipuçlarını değrlendirerek tesis pazarlamanıza ilişkin yeni stratejiler geliştirebilirsiniz. Etkili pazarlama stratejileri geliştirmede HotelRunner‘ın yenilikçi ve yaratıcı çözümlerle her daim yanınızda olacağına güvenebilirsiniz. Eğer siz de müşterilerinize dijital pazarlama kanallarından ulaşmak istiyorsanız hemen ücretsiz HotelRunner hesabınızı oluşturabilir ve HotelRunner’ın sizlere sunacağı özellikleri kullanmaya başlayabilirsiniz.
