Bundan 10 yıl önce oldukça az rastlanan manyetik oda anahtarları bugün artık neredeyse bir standart haline geldi. LCD ekranlı televizyon bulunmayan üç ve daha üstü yıldızlı otel de pek kalmadı. Otel genelini kapsayan ve ücretsiz internet bağlantısının olmaması web sitelerinde çok sayıda olumsuz yoruma neden oluyor. Rahatlık ve konfora hizmet eden teknolojilerin, bunları özellikle arayan misafirlere hızlıca sunulabilmesi ‘beklenen’den ziyade artık ‘olması gereken’ noktasına geldi. Günümüzde rekabet avantajı sağlamaya çalışan konaklama tesislerinde en çok yatırım yapılan alanlardan birinin teknoloji olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz.
Isı ve hareket sensörlü aydınlatma sistemleri, televizyona bağlı merkezi ‘öde ve izle’ sinema servisleri, salon ve tuvaletteki aynaya yerleştirilmiş televizyonlar ve hatta odada kalan kişi sayısına ayarlı ve fazladan kişi tespit ettiğinde uyarıda bulunan güvenlik mekanizmaları bugün lüks otellerde hızla yaygınlaşmaya başlayan teknolojilerden sadece bazıları.
İşte en son otel teknolojilerinde dikkat çeken bazı uygulamalar…
Biyometrik anahtar
Oda anahtarı olarak artık manyetik kartların kullanılmasına alıştık. Ancak bugün bazı lüks otellerin tercihi; RFID, NFC, iPhone ve hatta iris okuma teknolojileri. Bu gibi özellikler misafirlerin oda anahtarını kaybetmesinden kaynaklı sorunları tamamen ortadan kaldırmayı hedefliyor.
Konuk sensörleri
Hareket ve ısı sensörleri pek çok amaçla kullanılabiliyor. Bu sensörler sayesinde odaya giriş çıkışlarda aydınlatma ve klima otomatik ayarlanabiliyor, odayı temizlemeye niyetlenen görevliye içerde kimse olup olmadığı bildiriliyor, hatta sağlık sektörüne hizmet veren bazı otellerde konuğun nabız ve vücut ısısı gibi verileri bile takip edilebiliyor. Ayrıca odada olması gerektiğinden daha fazla sayıda kişinin bulunması veya misafirler odalarının dışındayken odada beklenmeyen bir hareket gibi güvenlik ihlali olabilecek durumlarda önlem alınması da bu sayede mümkün. Konuk sensörlerinin uygulama alanlarının sonu yok.
Süper hızlı internet
Evet, artık hemen her otelde internet var. Ancak özellikleri, kullanışlılığı ve fiyatlandırması farklılık gösteriyor. Teknolojiyi önemseyen seçkin otellerdeyse, asla kesintiye uğramayan, otelin her köşesinde ulaşabildiğiniz ve dahası hızı da 100 Mbps’nin altına düşmeyen bağlantılar yaygın ve misafirlerin talebi de bu yönde.
Film ve eğlence konsolları
Merkezi bir sunucuda yüklü oyunların ücretsiz oynanabildiği, yine merkezi sunucu üzerinden geçerek odanıza ulaşan ‘öde ve izle’ film katalogları, veya bunların ikisinin bir arada olduğu sistemler, artık daha sık görmeye başladığımız servisler arasında yer alıyor.
Medya merkezi
Bazı oteller, telefon, tablet ve PC gibi elektronik iletişim cihazlarını odada bulunanlara merkezi sistem üzerinden kablosuz olarak ve internet üzerinden bağlayarak entegre bir şekilde sunmayı tercih ediyor. Bu da, misafirlere odalarına geri dönmeden akıllı telefonları üzerinden odadaki ısıyı ayarlamak, izlemek istedikleri filmi satın almak veya oda servisinden dilediklerini sipariş etmek gibi imkanlar sunabilmeyi sağlıyor.
Ekranlı aynalar
Henüz otel uygulamalarına az rastlansa da, teknolojisi mevcut. Bugün bazı lüks zincir oteller odalardaki panel televizyonları değiştirmek için ihale açarken, dev duvar aynalarına ve tuvalet aynasına entegre edilmiş ekran seçeneklerini de değerlendiriyor. Jakuziye televizyon koyanlar da var.
Akıllı camlar
Gerek dışa bakan pencerelerin camlarında gerekse oda içinde banyo ile yatağı ayıran duvarda bu camlardan kullanılmaya başladı. Günün saatine ve odaya gelen gün ışığına bağlı olarak otomatik kararıp açılmakla kalmıyorlar, manuel olarak da ayarlanabiliyorlar. Odada misafirlerin birlikte kaldıkları kişiye bağlı olarak banyoyla yatak kısmı arasındaki cam duvarı şeffaflaştırmak veya karartmak da sunulan seçenekler arasında.
Elbette teknoloji ve teknolojik cihazların bugünkü otellerde daha başka kullanım şekilleri de var. Ruh halinize göre değişen müzik yayını, her konuğa anahtar yerine iPhone verenler, odalara dev ekranlı iMac koyanlar, odayı Bang&Olufsen surround ses sistemiyle donatanlar bunlardan bazıları. Özetle, bugün artık tek başına ücretsiz internet servisi sunmak teknolojik açıdan herhangi bir rekabet avantajı sağlamıyor…
Eğer siz de yeni nesil misafirlerinize en gelişmiş teknolojileri kullanarak ulaşmak istiyorsanız, işe tesisinizin web sitesinden başlayabilirsiniz. HotelRunner’ın tesisinizi yönetmek, tanıtmak ve odalarınızın satışını yapmak için özel olarak geliştirilmiş alt yapısı her seviyeden otelin en büyük ihtiyacını en pratik şekilde karşılıyor. Gelin siz de HotelRunner hesabınızı hemen oluşturun ve sizlere neler sunabileceğimizi kendiniz test edin…
