Sosyal medya pazarlamasında bütün ağırlığı Facebook’a verenler şirketler, son zamanlarda epeyce zorlanıyorlar. Çünkü Facebook’un gerçekleştirdiği algoritma değişiklikleri, sadece erişimde değil etkileşimde de şirketleri hayal kırıklığına uğratmaya başladı.
Facebook, ‘kaliteli içerikleri’ ön plana çıkarmaya yönelik gerçekleştirdiği değişikliklere bir süredir devam ediyor. Facebook paylaşımları artık, kullanıcılarının tüketemeyeceği rakamlara ulaştığı için; bu değişiklikle birlikte, kullanıcıların ilgisini en çok çekebilecek ‘kaliteli içeriklerin’ öne çıkartılması hedefleniyor.
Peki, en etkili sosyal medya kanalı olan Facebook’un sizin kontrolünüz dışındaki bu değişikler pazarlamanıza zarar veriyorsa, bu konuda yapabileceğiniz bir şey var mı?
Neyse ki bu sorunun yanıtı “evet”… İşte değişen Facebook’tan daha fazlasını almak için ipuçları…
1. Kaliteli içerik
Algoritma ne şekilde değişmiş olursa olsun; kaliteli içerik her zaman üst sıralara yükselerek hakettiği ilgiyi görebiliyor. ‘Kaliteli içerikleri’ öncelikle, online acentenizin Facebook’taki takipçilerinin kullanabileceği bilgiler olarak görmenizde fayda var. Zaten algoritma değişikliğinin etkileri, yalnızca size değil tüm işletmelere yansıyor. Bu nedenle potansiyel müşterilerinizin sevebileceği ve paylaşmak isteyebileceği içeriklere odaklanmanız önemli.
2. Genel bir sosyal medya yaklaşımı
Online acentenizin Facebook etkileşimleri konusunda çarpıcı düşüşler yaşadıysanız, bu düşüşleri telafi etmek için; diğer tüm sosyal ağlar ile genel bir yaklaşımı benimsemenizde yarar var. Yani takipçi etkileşiminizi ölçmek için örneğin Pinterest’i, Twitter’ı kullanabilir ve sadece bu platformlarda izleyicilerin ilgisini çeken içerikleri Facebook’ta paylaşabilirsiniz.
Bunun dışında başka platform ve faaliyetlere de bütçe ayırabilir; Twitter’da, Linkedin’de, Pinterest’te yer alarak, işbirlikleriniz ve sahadaki pazarlama faaliyetleriniz ile sitenize trafik sağlamaya çalışabilirsiniz. Böylece, sadece Facebook’a da bağlı kalmamış olursunuz.
3. E-posta pazarlama
Sosyal medya değişken doğasına rağmen gerekli ve sosyal medyada tek bir platforma bağlı kalmadan, onu çeşitlendirerek kullanmak çok önemli. Online acentenizin sitesine trafik sağlayan kaynaklarınızdan Facebook’ta güçlü, Twitter, Instagram, YouTube ve Pinterest’te az sayıda takipçiye sahipseniz; takipçilerinizin ilgisini artırmak için özel içerikler, yarışmalar, anlık satışlar ve indirimler ile çapraz teşvikler sağlamanız mümkün. E-posta pazarlama dönüşüm konusunda hâlâ önemli sosyal kozları elinde tutuyor. Bu nedenle e-posta üyeliğini teşvik edici hale getirmenizde de yarar var.
4. Çalışanlarınızla etkileşim ve reklam
Online acenteniz doğal etkileşim konusunda zayıf kalıyorsa, bunu dengelemek için öncelikle; çalışanlarınızla mesajlarınızı paylaşarak etkileşim kurabilir ve etkileşimin halka halka büyüme özelliğinden faydalanabilirsiniz. Bunun ardından Facebook reklamlarını kullanmayı düşünebilirsiniz. Bu şekilde hedeflerinize ulaşmak çok da zor değil.
5. Akıllı otomasyon araçları
Akıllı otomasyon araçları şu anda pazara etki edebiliyor. Fakat bu araçlar daha önce, sadece Facebook platformu üzerinde çok güçlü olmayan, ücretsiz pazarlama çabalarını sürdürmek konusunda zaten avantaj yaratıyordu. Otomasyon araçları, Facebook algoritmasındaki değişiklikle birlikte doğru mesajı, doğru zamanda doğru kişilere ulaştırmak için büyük verileri ve en iyi uygulamaları kullanmaya başladı. Bu konuda örneğin HotelRunner’ın sunduğu sosyal entegrasyon özellikleri çok işinize yarayabilir.
Facebook, medyayı kullanma biçimimizi değiştiriyor ve artık daha çok kaliteli içerik lehine çalışıyor. Hem sosyal medya devi Facebook’ta, hem de tüm diğer dijital mecralarda acenteinizi en iyi şekilde tanıtmak ve satışlarınızı artırmak için de HotelRunner gibi alanında deneyimli uzmanlardan oluşan, güvenilir bir çözüm ortağına ihtiyacınız var. HotelRunner ile tanışarak ihtiyacınız olan her konuda destek almaya hemen başlayabilirsiniz.
