Online seyahat acentenizi daha fazla kişiye tanıtmak ve satışlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz en etkili ve düşük maliyetli yöntemlerden biri de e-posta pazarlamasıdır. Daha önce online acentenizi ziyaret etmiş internet kullanıcılarına ya da müşterilerinize göndereceğiniz e-postalar hem satışlarınızı artırmanıza, hem de müşteri sadakati sağlamanıza yardımcı olabilir.
E-posta pazarlamasına uygun e-bültenler oluşturarak kullanıcılara; acentenizle, sektörle ya da kampanyalarınızla ilgili bilgilendirmeler ve duyurular yapabilirsiniz. Peki e-bülten hazırlarken ve e-posta pazarlaması yaparken nelere dikkat etmek gerekiyor?
İzinli e-posta pazarlama
Oluşturduğunuz e-bültenleri sadece e-posta adresini kendi isteğiyle paylaşmış olan kişilere göndermek gerekiyor. Bunun için web sitenizde veya sosyal medya hesaplarınızda kullanıcılarla e-posta adresini paylaşarak e-bülten üyesi olmaları için davet edebilirsiniz. Ayrıca veri tabanınızda toplanan bu adresleri başka kişi ve işletmelerle paylaşmamak da e-posta pazarlamasının etik kurallarından biri. Bunu da kullanıcılara ayrıca belirtmenizde fayda var.
E-bültenin acentenizin kurumsal kimliğine uygun olması
E-bültenlerinizin tasarım ve içerik olarak online acentenizin kurumsal kimliğiyle uyum sağlaması son derece önemli. Sitenizde ağırlık verdiğini renk ve tasarımları e-bültenlerinizde kullanmanız, logonuza yer vermeniz marka imajını kuvvetlendirmek için işinize yarayabilir.
Kolay okunma
Yapılan araştırmalar firmaların her geçen gün e-posta pazarlamasına daha çok önem verdiğini ortaya koyuyor. 2013 yılında yapılan e-posta pazarlamasının bir önceki yıla göre yüzde 17 oranında artış gösterdiği belirtiliyor. Bu da kullanıcılara birçok firma tarafından daha fazla e-posta gönderildiği anlamına gerekiyor. Bu yüzden göndermiş olduğunuz e-postaların kullanıcıların dikkatini çekmesi ve kolay okunabilir olması son derece önemli. Etkili bir başlık kullanımı, e-bültende kullanıcıya ismiyle hitap etmek ve yazı içeriğinin yoğun olmadığı bir e-bülten kullanıcılarının ilgisini çekebilir.
Mobile uygun olmak
Mobil cihazların kullanımındaki artış sebebiyle e-postaların mobil cihazlardan okunma oranı da giderek artıyor. Yapılan araştırmalar, kullanıcıların yarısından fazlasının e-postalarını mobil cihazlardan okuduğunu gösteriyor. Bu nedenle e-postalarınızın mobil cihazlarda görüntülenmeye uygun olması son derece önemli.
İstenmeyen e-posta (spam) kurallarına uymak
Gönderilen e-postaların kullanıcılara ulaşmadan istenmeyen e-posta (spam) filtrelerine takılması, e-posta pazarlamanızın etkisini azaltabilir. Yapılan araştırmalar kullanıcıların e-posta kutusuna gelen her 6 e-postadan birinin istenmeyen e-posta kutusuna düştüğünü ortaya koyuyor. Bu nedenle e-posta sunucularının istenmeyen e-posta filtresine takılan “bedava, garanti, yüzde 100” gibi kelimeleri e-bültenlerde kullanmamakta fayda var.
Online acentenizin tanıtımı için e-posta pazarlamasından yararlanmak son derece etkili bir yöntem. Daha önce kendi isteğiyle e-posta bilgilerini paylaşmış olan kişilerin hedef kitlenizde bulunduğunu düşünürsek e-posta pazarlamasının doğrudan hedef kitleye yapılan bir pazarlama faaliyeti olduğunu söyleyebiliriz. Belirttiğimiz ipuçlarını değerlendirerek siz de e-posta pazarlamasıyla online acentenizin satışlarını artırabilirsiniz. Siz de müşterilerinize dijital pazarlama kanallarından ulaşmak istiyorsanız hemen ücretsiz bir HotelRunner hesabı oluşturabilir ve HotelRunner’ın profesyonel desteğinden faydalanabilirsiniz.
