Online ve Dijital Pazarlama

Online acente satışlarını e-posta pazarlamasıyla artırmanın yolları

Online seyahat acentenizi daha fazla kişiye tanıtmak ve satışlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz en etkili ve düşük maliyetli yöntemlerden biri de e-posta pazarlamasıdır. Daha önce online acentenizi ziyaret etmiş internet kullanıcılarına ya da müşterilerinize göndereceğiniz e-postalar hem satışlarınızı artırmanıza, hem de müşteri sadakati sağlamanıza yardımcı olabilir.

E-posta pazarlamasına uygun e-bültenler oluşturarak kullanıcılara; acentenizle, sektörle ya da kampanyalarınızla ilgili bilgilendirmeler ve duyurular yapabilirsiniz. Peki e-bülten hazırlarken ve e-posta pazarlaması yaparken nelere dikkat etmek gerekiyor?

İzinli e-posta pazarlama

Oluşturduğunuz e-bültenleri sadece e-posta adresini kendi isteğiyle paylaşmış olan kişilere göndermek gerekiyor. Bunun için web sitenizde veya sosyal medya hesaplarınızda kullanıcılarla e-posta adresini paylaşarak e-bülten üyesi olmaları için davet edebilirsiniz. Ayrıca veri tabanınızda toplanan bu adresleri başka kişi ve işletmelerle paylaşmamak da e-posta pazarlamasının etik kurallarından biri. Bunu da kullanıcılara ayrıca belirtmenizde fayda var.

E-bültenin acentenizin kurumsal kimliğine uygun olması

E-bültenlerinizin tasarım ve içerik olarak online acentenizin kurumsal kimliğiyle uyum sağlaması son derece önemli. Sitenizde ağırlık verdiğini renk ve tasarımları e-bültenlerinizde kullanmanız, logonuza yer vermeniz marka imajını kuvvetlendirmek için işinize yarayabilir.

Kolay okunma

Yapılan araştırmalar firmaların her geçen gün e-posta pazarlamasına daha çok önem verdiğini ortaya koyuyor. 2013 yılında yapılan e-posta pazarlamasının bir önceki yıla göre yüzde 17 oranında artış gösterdiği belirtiliyor. Bu da kullanıcılara birçok firma tarafından daha fazla e-posta gönderildiği anlamına gerekiyor. Bu yüzden göndermiş olduğunuz e-postaların kullanıcıların dikkatini çekmesi ve kolay okunabilir olması son derece önemli. Etkili bir başlık kullanımı, e-bültende kullanıcıya ismiyle hitap etmek ve yazı içeriğinin yoğun olmadığı bir e-bülten kullanıcılarının ilgisini çekebilir.

Mobile uygun olmak

Mobil cihazların kullanımındaki artış sebebiyle e-postaların mobil cihazlardan okunma oranı da giderek artıyor. Yapılan araştırmalar, kullanıcıların yarısından fazlasının e-postalarını mobil cihazlardan okuduğunu gösteriyor. Bu nedenle e-postalarınızın mobil cihazlarda görüntülenmeye uygun olması son derece önemli.

İstenmeyen e-posta (spam) kurallarına uymak

Gönderilen e-postaların kullanıcılara ulaşmadan istenmeyen e-posta (spam) filtrelerine takılması, e-posta pazarlamanızın etkisini azaltabilir. Yapılan araştırmalar kullanıcıların e-posta kutusuna gelen her 6 e-postadan birinin istenmeyen e-posta kutusuna düştüğünü ortaya koyuyor. Bu nedenle e-posta sunucularının istenmeyen e-posta filtresine takılan  “bedava, garanti, yüzde 100” gibi kelimeleri e-bültenlerde kullanmamakta fayda var.

Online acentenizin tanıtımı için e-posta pazarlamasından yararlanmak son derece etkili bir yöntem. Daha önce kendi isteğiyle e-posta bilgilerini paylaşmış olan kişilerin hedef kitlenizde bulunduğunu düşünürsek e-posta pazarlamasının doğrudan hedef kitleye yapılan bir pazarlama faaliyeti olduğunu söyleyebiliriz. Belirttiğimiz ipuçlarını değerlendirerek siz de e-posta pazarlamasıyla online acentenizin satışlarını artırabilirsiniz. Siz de müşterilerinize dijital pazarlama kanallarından ulaşmak istiyorsanız hemen ücretsiz bir HotelRunner hesabı oluşturabilir ve HotelRunner’ın profesyonel desteğinden faydalanabilirsiniz.

Arden Agopyan

Managing Partner

İlgili Makaleler

Başa dön tuşu