Tesisler için Facebook etkileşimini artırmaya yönelik öneriler
Tesisinize ait Facebook sayfasını takip eden kullanıcılar, paylaşımlarınıza hedeflediğiniz katkıyı sağlıyorlar mı? Takipçilerinizin paylaşımlarınızı beğenmesi, paylaşması ve onlara yorum yapması gibi eylemler otelinizin, sosyal medya pazarlamasında başarılı olması için son derece önemli. Bu etkileşimler sayesinde daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilir, otelinizin marka imajını artırabilir ve farklı bağlantılar oluşturabilirsiniz.
Bu anlamda takipçilerinizi harekete geçirmek göründüğü kadar kolay olmasa da imkansız değil. Bu etkileşimi sağlamak için her şeyden önce tesisinizi takip etmekten ve sizinle etkileşim içinde olmaktan zevk alan bir takipçi kitlesi kazanmaya yönelik adımlar atabilirsiniz. HotelRunner olarak bu konuda işinize yarayacak ipuçlarını sizler için bir araya getirdik…
1. Takipçilerin dikkatini çeken paylaşımlar
Facebook etkileşileşiminizi artırmak için öncelikle yapmanız gereken, ziyaretçilerinizin dikkatini çekecek paylaşımlar yapmak olabilir. Bu anlamda sadece otel tanıtımı dışında sosyal medya pazarlamanıza destek olacak eğlenceli ve farklı içerikler de hazırlayabilirsiniz. Otelinizde konaklayan misafirlerinizin paylaşımlarına sayfanızda yer vermek de faydalı olabilir. İndirim kampanyaları ve otelinizde gerçekleşen etkinliklere yönelik içerikler de işinize yarayabilir.
2. Takipçilerinizle etkileşime odaklanın
Paylaşımlarınızda dikkat etmeniz gereken bir diğer önemli konu da takipçilerinize dokunabilmek. Eğer onları harekete geçirmek istiyorsanız onlara gerçekten ilgilenecekleri, yorumlayacakları ve arkadaşlarıyla paylaşmak isteyecekleri içerikler sunabilirsiniz. Örneğin; ödüllü bir Facebook yarışması birçok kişinin ilgisini çekebilir. Bunun dışında paylaşımlarınızda bol görsel öğe kullanımı da yüksek beğenilme ve paylaşım oranına sahip olmanızı sağlayabilir. Ayrıca onları konaklama konusunda bilgilendirecek; tesisinizin bulunduğu bölgenin önemli etkinlikleri, konaklama konusunda tavsiyeler ve seyahat rotaları gibi farklı içerikler hazırlanabilir.
3. “Call-to-action” kullanımı
Call-to-action (CTA) genellikle paylaşımların son kısımlarında yer alan ve okuyucuyu eyleme yönlendiren birkaç cümleden oluşur. Bu cümlelerde tavsiye niteliğindeki kelimeler yerine “katılın”, “kaydolun”, “sitemizi ziyaret edin“ gibi yönlendirici ifadeler kullanabilirsiniz. Bu tip cümlelerin okuyucular üzerinde harekete geçirici bir etkisi olsa da CTA’ları sınırlı sayıda ve tam yerinde kullanmakta fayda var.
Paylaşımlarınızı bu tip ufak ayrıntılarla düzenleyerek takipçilerinizi katılımcı olmaya teşvik edebilirsiniz. Bu sayede canlı ve faaliyet halinde bir Facebook sayfası sahibi olabilirsiniz. Facebook sayfanız popülerleştikçe tesisinizin web sitesine olan ilgi de artabilir ve bu durum online rezervasyon oranınızın yükselmesini sağlayabilir.
Tüm bu ipuçlarını değerlendirerek otelinizin Facebook sayfasını hareketlendirebilirsiniz. Sosyal medyada yaptığınız pazarlama ve tanıtım yatırımlarının boşa gitmemesi için öncelikle online rezervasyona imkan tanıyan bir web sitesi sahibi olmanız gerektiğini unutmayın. Eğer tesisinizi online’a taşımak için hızlı ve pratik bir çözüm arıyorsanız HotelRunner size yardım edebilir; hazır temaları, sanal POS desteği ve bulut tabanlı sağlam altyapısı ile çok kısa sürede tesisinize bir web sitesi oluşturmanızı sağlayabilir. HotelRunner özelliklerini görmek ve avantajlarından yararlanmak için siz de hemen hesabınızı oluşturun…
