Yapılan çeşitli araştırmalar, son yıllarda Asyalı potansiyel misafirlerin sayısında önemli bir artışa dikkat çekiyor. Başta Çin olmak üzere birçok Asya ülkesinde, kişilerin tatile ayırdıkları bütçede yüzde 17’lere varan bir artış ve seyahat sayısında sürekli bir yükseliş göze çarpıyor. Üstelik bu değişim sadece nicelik olarak değil, nitelikte de gözleniyor. Araştırma sonuçları Asya’dan gelen misafirlerin seyahatten beklentilerinin de değiştiğini gösteriyor.
Tesislerinde dünyanın çeşitli yerlerinden misafirler ağırlayanlar için Asyalı potansiyel misafirlerin alışkanlıklarını bilmek bir avantaj sağlayabilir. Bunun için Travelzoo Asia Pacific şirketinin Asyalı kullanıcılarıyla yaptığı bir anket çalışmasının sonuçlarını sizinle paylaşıyoruz…
Konaklama alışkanlıkları
Asyalı misafirler genellikle kendi rotalarını kendileri planlamayı tercih ediyorlar. Buna göre, katılımcıların yüzde 62’si bağımsız bir tatil peşinde. Yüzde 54’lük bir kesim ise seyahate dinlenme ve rahatlama amacıyla gidiyor. Anketten çıkan bir başka önemli sonuç da, katılımcıların yarısının daha fazla konfor için otellere daha fazla ödeme yapmaya hazır olmaları. Gittikleri ülkelerde otel dışı alışverişe daha geniş bir bütçe ayırmak isteyenlerin sayısı ise azınlıkta kalıyor.
Seyahat sıklığı ve yapılan harcamalar
Araştırma sonuçlarında seyahate gitme sıklığı da, dikkati çeken başka bir ayrıntı: Çin’in şehirleşmiş kesimlerinde, 2014 yılı için ortalama tatil amaçlı seyahat sıklığı 6,5 defa olarak ölçülmüş. Ayrıca bir senede bu seyahatlere harcanan kişi başı ortalama miktar 8.200 doları buluyor. Çin’i, yılda ortalama 5 seyahat ve 4.800 dolarla Japonya takip ediyor. Tayvan’lıların yıllık seyahat ortalaması 4,4 ile Çin’e göre daha az görünmesine karşın, harcamaları 6.170 doları buluyor. Benzer şekilde, Hong Kong’dan gelenler de 4,3 seyahat ortalaması ve 6.900 dolar harcamayla listede yer alıyor.
Kablosuz internet ve mobil kullanım
Asyalı ziyaretçiler de, diğer ülkelerde olduğu gibi, tesislerin kablosuz bağlantı olanağı sunmasına ve mobil kullanıma elverişliliğine önem veriyorlar. Ankete katılanların yüzde 80’i konaklamaları boyunca kablosuz internetten yararlanıyor. Bunu destekleyen bir başka veri de, katılımcıların yüzde 84’ünün, bir tesise girdikleri an kablosuz internet bağlantısı olup olmadığını kontrol ettikleri yönünde. Bunlardan iki önemli sonuç çıkarılabilir: Birincisi, ziyaretçiler için mobil internetin önemi, ikincisi ise tesisinizde kaliteli kablosuz İnternet hizmeti sunmanın sizi tercih sebebi yapabileceği.
Sonuç
Asyalı misafirlerin bir tesisten öncelikli beklentileri huzur ve konfor. Bunun için harcama yapmaya da hazırlar. Ayrıca kablosuz internet, onlar için son derece önemli görünüyor. Seyahat grupları ve turlara katılmaktansa, konaklayacakları tesisleri kendileri seçmeyi tercih ediyorlar. Bu nedenle tesisinizin TripAdvisor, Expedia gibi global seyahat acentelerinin sitelerine kayıtlı olması faydanıza olacaktır.
Dünyanın farklı bölgelerinden gelen potansiyel misafirleri yakalayabilmek için mobil uyumlu ve her türlü karttan ödeme alabileceğiniz bir web sitesi altyapısı sahibi olmanız da oldukça önemli. HotelRunner size mobil uyumlu bir websitesiyle birlikte, kullanımı kolay bir yönetim paneli, sanal POS desteği ve konusunda uzman kadrosuyla tesisinizi internete taşımanızı sağlıyor. HotelRunner hizmetlerinden yararlanmaya başlamak için siz de bugün hesabınızı oluşturun.
