Genel

Beyaz yakalı misafirlerin alışkanlıkları ve otel tercihleri

Yoğun bir çalışma döneminin ardından herkes iyi bir tatili hak eder. Özellikle de büyük şehirlerdeki ofislerde görev alan ve “beyaz yakalı” olarak tanımlanan çalışanlar için tatil sezonunun yaklaşması çoğunlukla ayrı bir heyecan nedenidir. Bütün bir yılın yorgunluğunu atmak için tatil planlarını büyük bir özenle yapan ofis çalışanları için bu planlarda hataya yer yoktur.

Peki beyaz yakalıların tatil planlarını nasıl yaptıklarını, hangi tesisleri tercih ettiklerini ve tatil alışkanlıklarını biliyor musunuz? Bu gibi konular, tesisinizin her yıl daha fazla beyaz yakalı misafiri konuk etmesini ve doluluk oranını artırmasını sağlayabilir.

Beyaz yakalılar için tatil ne demek?

Yılın büyük bir kısmını kapalı ofislerde ve çoğunlukla stresli işler yaparak geçiren beyaz yakalılar için tatil çoğunlukla sakin ve huzurlu bir zaman geçirmek anlamına geliyor. Bu yüzden bu misafirlerin büyük kısmının kaldıkları tesiste karşılaşabilecekleri aksaklıklara toleransları daha düşüktür. Zaten sınırlı olan tatil sürelerinde sorunlarla uğraşmak yerine güneşin ve deniz ya da havuzun tadını çıkartmak birinci öncelikleridir.

Tesisten ne bekliyorlar?

Bu misafirler aktiviteler ve tesiste sunulan özellikler anlamında çeşitlilik isterler. Her ne kadar tatillerinin büyük kısmını dinlenerek geçirecek olsalar da, rezervasyon esnasında onların ilgisini çekecek aktivite ve tesis özelliklerinin çoğunlukta olması, karar verme aşamasında onlar için tesisin cazibesini artıracaktır.

Çoğu büyük şehirlerde yaşayan ve teknoloji ile interneti günlük yaşamlarının bir parçası olarak gören beyaz yakalıların tesiste ücretsiz WiFi ve kullanabilecekleri bir bilgisayar veya tablet görmekten memnun olacaklarını da hesaba katmakta fayda var.

Ne tarz tesisleri tercih ediyorlar?

Ofis çalışanlarının tamamı için tek bir tesis türü veya konseptinden bahsetmek mümkün değil. Fakat ekonomik imkanları el verdiği oranda lüks tesisleri tercih edenler çoğunlukta olacaktır. Yine de yakın zamana kadar resort tipi tesisleri daha çok tercih eden beyaz yakalıların, son yıllarda butik otellere ilgilerinin arttığı gözlemleniyor. Buna rağmen bu noktada tesisin konseptinden çok vaadinin daha fazla önem taşıdığını söylemek mümkün. Pek çok aktivite sunan ama özünde huzurlu bir tatil seçeneği sunan tesisler beyaz yakalılara daha cazip geliyor.

Tatil planlarını nasıl yapıyorlar?

Beyaz yakalılar tatil planları yapmaya çoğunlukla erken başlarlar. Henüz tatile aylar varken başlayan ilk araştırmalarda onlara ulaşabilmek için tesislerin de pazarlama aktivitelerine sezondan bir kaç ay öncesinde başlamaları en doğrusu olacaktır. Ardından da sezona kadar pazarlama çalışmalarınızı sürdürürseniz, tatil planlarının diğer aşamalarında da kendinizi unutturmamış olursunuz.

Tercih ettikleri konaklama dönemleri?

Tatillerinden en yüksek verimi alabilmek için bu misafir türü mümkün olduğu kadar hafta sonlarını tercih ediyor. Yıl içerisindeki farklı dönemlerde hafta sonlarını kapsayan ve Pazartesi veya Cuma’nın eklendiği “uzun hafta sonu” tatilleri yapan beyaz yakalılar, daha uzun tatil dönemlerinde de mutlaka hafta sonlarından faydalanıyorlar.

Konaklama sektörü için her zaman önemli bir müşteri grubu olan beyaz yakalı çalışanların tesisinizi tercih etmelerini sağlamak için yukarıdaki ipuçlarından faydalanarak pazarlama aktivitelerinizi planlayabilirsiniz. Bu sırada web siteniz üzerinden potansiyel misafirlerinize erişmek, sosyal medyayı aktif olarak kullanmak, online rezervasyon ve doğrudan satış seçeneklerine kavuşmak için HotelRunner daima yanınızda. Gelin siz de hesabınızı bugünden oluşturun ve ödüllü HotelRunner platformunun tesisinize neler kazandırabileceğini kendiniz görün…

Rıza Kaynak

Director of Demand

İlgili Makaleler

Başa dön tuşu