Genel
-
Sosyal medyada uygunsuz yorumlarla başa çıkmak için 7 öneri
Sosyal medya, internet kullanıcılarına sonsuz esneklik ve paylaşım özgürlüğü sağlıyor. Bu özgürlüğün iyi olduğu kadar zaman zaman kötü sonuçları da olabiliyor. Örneğin herhangi bir sosyal medya kullanıcısı tesisiniz hakkında olumsuz…
Devamını Oku » -
Temmuz ayının en çok okunan yazıları
Online otelcilik ve otel yönetimi için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm çözümleri bir arada sunan güçlü yönetim ve pazarlama platformu olan HotelRunner, blog’unda sektöre ilişkin faydalı bilgiler içeren yazılara yer vermeye devam…
Devamını Oku » -
Konaklama sektöründe personel göçünü önlemenin 4 pratik yolu
Tesisinizdeki personel göçünün (sirkülasyonun, ya da İngilizcesi: “turnover”) sıklaşması iyiye işaret olmayabilir: Personel göçü yalnızca zaman ve para kaybına neden olmakla kalmıyor, aynı zamanda kurumsal kültürü de zedeleyebiliyor. İşe aldığınız…
Devamını Oku » -
Otelinizde bir ünlüyü ağırlamak
Otel yöneticileri, misafirlerinin kendilerini evlerinde gibi konforlu ve huzurlu hissetmeleri için birçok ayrıntıyı önceden planlıyor. Odaların ve otelin tasarımından, menülere kadar tüm detaylar, misafir memnuniyeti göz önünde bulundurularak defalarca yeniden…
Devamını Oku » -
Hızla büyüyen bir sektör: Sağlık turizmi
Tüm dünyada henüz yeni sayılabilecek sağlık (health and wellness) turizmi sektöründe, özellikle son birkaç yıldır, gözle görülür bir büyüme gerçekleşiyor. Tayland, Amerika, Hindistan, Singapur, Güney Kore ve Türkiye gibi ülkeler…
Devamını Oku » -
2014’ün en önemli seyahat teknolojileri trendleri
Günümüz seyahat teknolojisindeki yenilikler, çığır açabilecek bir potansiyel taşıyor. Üstelik içerisinde bulunduğumuz dönemde seyahat şirketleri, sektör tarihindeki başka hiç bir dönemde olmayan son derece ilgi çekici ve bol kaynaklara sahip.…
Devamını Oku » -
Seyahat sektöründeki yeni eğilimler acenteniz için ne anlama geliyor?
Seyahat acentelerinin müşteri profilli değişiyor. İnsanların tatil için gittikleri yerlerden beklentileri de… Artık aileleriyle olduğu kadar, çevreleriyle de daha fazla iletişim ve etkileşim halinde olmak isteyen yeni bir kuşak ve…
Devamını Oku » -
Acente blogunuzun etkisini artıracak 4 ipucu
Online seyahat acentenizin (OTA) müşterileriyle daha etkili iletişim kurması ve organik aramalarda üst sıralara yer almasında, blog yazıları son derece etkili olabiliyor. OTA’nıza ait bir blog düşük maliyetlerle, misafirlerinizle sürekli…
Devamını Oku » -
Otel dekorasyonu ile müşteri sadakati oluşturmak için öneriler
Oteller daima, misafirlerinin hangi tür odada, ne süreyle konaklayacaklarını hesaba katmadan, her şartta en kaliteli hizmeti sunmayı amaçlıyor. Misafirlerin, tesisin her bölümünde kaliteli bir hizmet aldığını hissetmesi ve müşteri sadakati…
Devamını Oku » -
Başarılı bir otel sosyal medya kampanyası için 5 ipucu
Tesis tanıtımınız için aktif olarak sosyal medyayı kullanıyorsunuz ve başarılı olduğunu düşündüğünüz bir sosyal medya stratejiniz var. Ancak sosyal medya hesaplarınızda site trafiğinizi artıracak sayıda takipye bir türlü ulaşamıyorsunuz. O…
Devamını Oku »
