GenelOnline ve Dijital Pazarlama

İçerik pazarlaması ile online rezervasyonlarınızı artırmanın yolları

Dijital pazarlama alanında son yılların en popüler konularından biri de içerik pazarlaması oldu. İçerik pazarlaması en temel tanımı ile: Potansiyel misafirlerinize yönelik yazı, fotoğraf, video gibi bilgilendirme ve iletişim araçlarının tesisinizin tanıtımı amacıyla kullanmasına verilen isim. Bu pazarlama çeşidinde önemli olan tesisinizin web sitesi ya da blogunda, ziyaretçiler için yararlı bilgiler içeren ve aynı zamanda ilgi çekici içeriklere yer verebilmek. Bu sayede hem marka bilinirliğinizi oluştururken, hem de müşteri ilişkilerinizi geliştirmeniz mümkün olabiliyor.

Her ölçekteki ve konseptteki tesis için etkili bir içerik pazarlama stratejisi oluşturmak mümkün. Ülkemizde de artık birçok tesiste bunun örneklerine rastlayabiliyoruz. Siz de tesisiniz için düşük maliyetli ve yüksek etkili olan içerik pazarlamasından faydalanmak istiyorsanız geç kalmış sayılmazsınız.

İçerik pazarlamasına kolay bir başlangıç yapmanızı sağlayacak ipuçlarına gelin birlikte bakalım…

Potansiyel misafirlerinizi tanıyın

Etkili içerik üretmenin ilk koşulu müşteri profilinizi iyi analiz etmekten geçiyor. Onlara merak edebilecekleri konularda tavsiyelerde bulunmak için öncelikle hangi konulara ilgi duyduklarını ayırt edebilmeniz gerekiyor. Bunun için şu temel maddeleri cevaplandırmaya çalışın:

Misafirleriniz genellikle ne tür aktivitelerden hoşlanıyorlar?
Personelinize en sık sordukları sorular neler?
Yaş ortalamaları ne ve genellikle hangi sosyal mecraları kullanıyorlar?

Notlarınızdan ortaya çıkacak sonuç üreteceğiniz içeriği de temel hatlarıyla belirleyecektir.

Fikir üretin ve biriktirin

Şimdi sıra yazı fikirlerinizi üretmeye geldi. Konu bulma sıkıntısının önüne geçebilmek için içerik fikirlerini önceden tasarlayıp arşivlemek ileride size büyük kolaylık sağlayacaktır. Böyle bir listeyi hazırlamak için öncelikle yukarıda belirlediğiniz potansiyel misafirlerinizin özelliklerini temel alabilirsiniz. Örneğin oteliniz şehir içindeyse ve misafirleriniz size genellikle şehirdeki alışveriş merkezleri ile ilgili sorular yönetltiyorsa şehirdeki en iyi 10 restoran hakkında bir yazı hazırlayabilirsiniz. Örnekler tesisinizin konumuna ve misafirlerinizin profiline göre çeşitlendirilebilir. Hatta benzer site ve blog’ların ne tür içerikler ürettiğini inceleyip onlardan ilham alabilirsiniz.

Yayınlama zamanlarını belirleyin

Ürettiğiniz içeriğin ne sıklıkla yayınlanacağını belirlemeniz oldukça önem taşıyan bir unsur. Çok sık yazarsanız kısa sürede konu sıkıntısı çekebilirsiniz. Çok seyrek yazmak da sitenizin ya da blog’unuzun potansiyel misafirler üzerindeki etkisini düşürecektir. Yayınlama çizelgenizi belirlemeli ve belirlediğiniz tarihlere sadık kalmalısınız. Belirli bir sıklıkta içerik paylaşmanız ilginin azalmaması için oldukça önemli.

Farklı tarzlar deneyin

İçerik hazırlarken deneyebileceğiniz birçok farklı yöntem var. Örneğin müşterilerinizin görüşlerini ve tesisinizde en çok neleri beğendiklerini yazabilirsiniz. Tesisinizde yer alan özel bir etkinlik varsa buna dair görsel öğeleri paylaşabilirsiniz. Misafirleriniz tesisinizin bulunduğu bölgeyi keşfetmeyi seviyorsa onlara bu konuda rehber olacak birçok içerik hazırlanabilir. Tesisin bulunduğu yörenin tarihi ve kültürel değerleri ve hatta yemeklerini bile tanıtmak mümkün. Yaratıcılığınızı kullanarak bu örnekleri hedef kitlenize daha uygun örneklerle çoğaltmanız mümkün.

İçerik pazarlaması biraz uğraş gerektiren ama getirisinin de büyük olduğu bir tanıtım şekli. Bu pazarlama stratejisi sayesinde potansiyel misafirleriniz sizden çok daha hızlı haberdar olabilirler. Aynı zamanda ürettiğiniz içeriğin kalitesi potansiyel misafirleriniz üzerinde olumlu bir etki bırakabilir. Bu etkiyi rezervasyona dönüştürmek için online rezervasyon alabileceğiniz bir web sitenizin olması gerekiyor. Eğer tesisinizin böyle bir web sitesi yoksa HotelRunner sayesinde çok kolay bir şekilde sahip olabilirsiniz. HotelRunner, web sitenizi oluşturur oluşturmaz online rezervasyon almanıza ve sunduğu çeşitli ödeme seçenekleri ile doğrudan online satış yapmanıza imkan tanır. Siz de aramıza katılın ve HotelRunner’ın sayısız özelliğini ve size neler kazandırabileceğini kendiniz deneyimleyin…

Arden Agopyan

Managing Partner

İlgili Makaleler

Başa dön tuşu