Bugün gezegen üzerindeki 1 milyardan fazla kişi her ay aktif olarak Facebook kullanıyor. Kullanıcı sayısı açısından Facebook küresel çapta açık ara en popüler sosyal ağ sitesi haline geldi. Kullanıcılar Facebook üzerinden arkadaşları ve tanıdıkları ile iletişim kuruyor, oyunlar oynuyor, bilgi paylaşımında bulunuyor. Fakat Facebook kullanıcıları için bu sosyal ağ sitesinin önemli bir işlevi daha var; ilgilendikleri markalar ile etkileşimde olabilmek…
Tüm internet kullanıcılarının neredeyse yarısının her ay düzenli olarak ziyaret ettiği ve ciddi bir zaman geçirdiği Facebook, tüm işletmeler için müşterilerine ulaşabilmek ve onlarla bağ kurabilmek adına benzersiz fırsatlar sunuyor. Özellikle de konaklama sektörü gibi sosyal iş alanlarının Facebook’taki müşteriler üzerindeki etkisi son derece yüksek.
Gelin bir pazarlama kanalı olarak Facebook’un sizin tesisinize ne gibi imkanlar sunabileceğine ve sizin için neden bu kadar önemli olduğuna birlikte göz atalım…
Hedef kitleniz burada
Her şeyden önce bu 1 milyar kişilik aktif kullanıcı içerisinde sizin de hedef kitlenizin yer aldığını bilmeniz gerekiyor. Bu kadar geniş bir kitleyi bir arada başka bir mecrada bulma ve bu kişilere mesajınızı iletme imkanınız yok. Tesisinizin konsepti ne olursa olsun, hedef kitlenizin tanımına kimler giriyor olursa olsun bunların çok büyük kısmına Facebook üzerinden ulaşabilme imkanınız olduğunu unutmayın.
Hedef kitlenize odaklanma imkanı
Fakat bu 1 milyar kişi arasındaki çok daha kalabalık bir kesimin hedef kitle tanımınızın dışarısında kaldığı da bir gerçek. Neyse ki Facebook özellikle reklam anlamında size hedef kitlenize doğrudan ulaşabilmeniz için benzersiz bir imkan sunuyor; hedeflenmiş reklamlar. Facebook üzerindeki reklam kampanyanızı tanımlarken sadece yaş ve cinsiyet değil, coğrafi konum, ilgi alanları ve hatta Facebook’a erişmek için kullandığı cihaza kadar filtreleme yapabiliyorsunuz. Böylece reklam kampanyanız sadece ve tam olarak sizin tanımlamış olduğunuz hedef kitleye gösterilebiliyor, dışarıda kalan kişilere ulaşmak için boşuna harcama yapmak zorunda kalmıyorsunuz.
Karşılıklı iletişim imkanı
Sosyal medyanın doğası gereği bu mecralarda geleneksel pazarlama yöntemlerinin en büyük sorunu olan tek taraflı iletişim işe yaramıyor. Bir dergiye verdiğiniz ilan sadece sizin mesajınızı içerir ve hedef kitleniz de bu ilanı değerlendirirken, Facebook üzerinde siz mesajınızı paylaştıktan sonra pazarlama faaliyetiniz karşılıklı bir iletişim halini alarak devam ediyor. Sizin pazarlama mesajınızı gören kullanıcıların bir kısmı bunu beğeniyor, bir kısmı ise yorum yapıyor veya varsa sorularını soruyor. İlgisini açıkça gösteren bu potansiyel müşterileri gerçek bir müşteriye dönüştürmek ise çok daha kolay hale geliyor.
Hedef kitleniz daima ulaşabileceğiniz yerde
Facebook üzerinde tesisinize dair oluşturacağınız sayfayı etkili bir şekilde yöneterek hedef kitlenizin beğenmesini sağlayabilirsiniz. Sayfanızın beğenenlerin sayısı arttıkça, Facebook pazarlaması ile mesajınızı iletebileceğiniz kitle de artıyor demektir. Bundan sonra bu kişilere mesajlarınızı artık ek bir maliyeti olmadan tekrarlanan bir şekilde kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Üstelik hali hazırda markanızı beğenmiş ve konuya ilgi duyan kişiler oldukları için geri dönüş oranları da oldukça yüksek olacaktır.
Facebook pazarlaması konaklama tesisleri için en etkili yeni nesil pazarlama araçlarından biri konumunda. Üstelik HotelRunner yardımı ile tesisinizi yönetmek ve satışlarınızı artırmak için sunduğumuz sayısız özelliğin içerisinde Facebook desteği de bulunuyor. Siz de daha fazla vakit kaybetmeden HotelRunner hesabınızı oluşturun ve tesisinizin pazarlama ve satışına ne kadar yardımcı olabileceğini kendiniz görün…
