Akıllı telefonlar ve tabletler gibi mobil cihazların, internet erişiminde sağladığı rahatlık kullanıcıları cezbediyor. Sadece 2012 ve 2013 yılları arasında mobil cihaz kullanıcılarının sayısı iki katı arttı. 2015 yılına kadar dünyada 2 milyar kişinin akıllı telefon kullanıyor olacağı tahmin ediliyor. Sürekli yapılan iyileştirme ve geliştirmeler sayesinde mobil cihazlar günlük hayatın bir parçası olmuş durumda. Günümüzde artık internet dünyasının gelişimini mobil cihazların belirlediğini söylemek yanlış olmaz.
Bu nedenle tesisinizin web sitesinin bu sayıları hızla artan mobil kullanıcılara da en iyi şekilde hizmet verebiliyor olması büyük önem taşıyor. Eğer tesisinizi bu yeni eğilime adapte edemezseniz internet üzerinden yapacağınız tanıtımların etkisi potansiyelinin çok altında kalmaya mahkum. Bu da doğal olarak satışlara yansıyacak.
İşletmelerin web sitelerinin mobil uyumlu olmamasının temelinde genellikle işletmecilerin bu konu hakkında yeterli bilgi sahibi olmamaları yatıyor. Bu eksikliği giderebilmek için gelin mobil dünyanın ulaştığı son noktaya dair bazı önemli verilere göz atalım…
Aramalar mobilden
İnternet kullanıcılarının;
Yüzde 90’ı internette merak ettikleri konuları mobil cihazlar yardımıyla araştırıyor.
Yüzde 68’i mobil cihazlardan satın almak istedikleri ürün veya hizmetleri arıyor.
Yüzde 40’ı alışverişte online ve mobil promosyonlar, kuponlar kullanıyor.
Yaklaşık yüzde 40’ı genellikle her hafta cep telefonlarından satın alma gerçekleştiriyor.
Arama sonrası
Mobil cihaz kullanıcılarının;
Sadece yüzde 16’sı arama yaptıktan sonra hiçbir eylemde bulunmadan süreci sonlandırıyorlar.
Geri kalan yüzde 84’ün; yüzde 47’si bir siteyi ziyaret ediyor,
Yüzde 48’i ise ellerindeki cihazı kullanarak bu kez işletmeyi telefonla arıyorlar.
Kullanıcı eğilimleri
Mobil cihaz kullanıcılarının
Yüzde 46’sı eğer siteye girmekte sorun yaşarsa bir daha denemiyor.
Yüzde 34’ü siteye giremediği takdirde rakip siteyi ziyaret ediyor.
Yerel aramalar
Mobil cihaz kullanıcılarının;
Yüzde 97’si yerel işletmeleri araştırıyor.
Aramaların yüzde 67’sinde işletmelerin konum bildirimleri etkili oluyor.
Mobil cihazların ilerlemesi hız kesmeden devam edecek gibi görünüyor. Bu hıza ayak uydurabilmek için sizin de tesisinizin web sitesinde düzenlemelere gitmeniz şart. Fakat eğer HotelRunner platformunu kullanıyorsanız işiniz çok daha kolay çünkü zaten mobil uyumlu bir web sitesine sahipsiniz demektir. Ayrıca sanal POS ve mobil kupon desteği ile internet üzerinden alışveriş yapan birçok kullanıcıyı kendinize çekebilir ve mobil rezervasyon kabul edebilirsiniz. Eğer HotelRunner ile henüz tanışmadıysanız hesabınızı bugünden oluşturun ve sizlere neler sunabileceğimizi kendiniz görün…
