Eskiden konaklama tesislerinde odaların fiyatlarını düzenlemek çok daha basit bir işti. Hareketli dönemlerdeki standart ücretleri, sakin dönemlerde indirmek, tesisin doluluk oranını üst seviyede tutmak için yeterli olabiliyordu. Fakat bugün bir yandan rekabetin artması, diğer yandan ise misafirlerin konaklayacakları tesislerin fiyat da dahil tüm bilgilerine çok hızlı ulaşabiliyor olmaları oda fiyatları ile ilgili verilecek kararların daha ciddi bir şekilde ele alınmasını gerektiriyor.
Şartların hızlı değişebilmesi oda fiyatlarının da anlık olarak güncellenebilmesini bir ihtiyaç haline getirmiş durumda. Eğer tesisinizi HotelRunner ile yönetiyorsanız işiniz kolay çünkü servis size bu konuda sayısız esneklik sağlıyor.
Tabi ki oda fiyatlarını belirler ve yönetirken dikkate almanız gereken bazı önemli noktalar var. İşte bu noktalardan bazıları…
Birincil amaç karlılık
Oda fiyatlarını düzenlerken öncelikli amacın karlılığı üst seviyede tutmak olduğunu gözden kaçırmamak gerekiyor. Tesisin doluluk oranının tek başına bir kriter olmadığını hesaba katarak, hangi koşullarda, hangi fiyatlandırma ve hangi doluluk oranının sizin için en avantajlı durum olduğunu hesaplayabilmeniz son derece önemli.
Farklı müşteri gruplarını tanımlamak
Her farklı müşteri grubunun beklentileri de, tesisleri ziyaret ettikleri dönemler de birbirlerine göre farklılık gösterebilir. Eğer farklı müşteri gruplarınızı belirleyebilirseniz, oda fiyatlarını da onların geliş ve gidiş tarihlerine göre daha sağlıklı bir şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayrıca farklı müşteri gruplarının kabul edebilecekleri ve edemeyecekleri oda fiyatlarını da hesaba katmanız da fayda olacaktır.
Rakiplerin fiyatları
Rekabet her sektörde olduğu gibi otelcilik sektöründe de fiyatları doğrudan etkileyen bir etmendir. Fakat her tesisin kendine özgü benzersiz özelliklere sahip olması, bölgedeki tüm tesislerin oda fiyatlarının da farklılık göstermesine neden olur. Bu yüzden rakiplerin fiyat politikasını yakından takip etmek önemli olmakla beraber, oda fiyatlarını rakiplere göre belirlerken kendi tesisinizin değerini etkileyecek özelliklerini de göz ardı etmemeniz önemli bir detaydır.
Özel paketler oluşturmak
Daha sakin dönemlerde oda fiyatlarının düşmesi olağan bir durum olsa da, oda fiyatının ötesinde sunabileceğiniz diğer ücretli hizmetleri bir araya getirerek bir paket halinde sunmak iyi bir fikir olabilir. Örneğin normal şartlarda SPA veya a’la cart restoranları ayrıca ücretlendiriyorsanız sakin dönemlerde bu hizmetleri oda fiyatına ekleyerek cazip bir fiyat oluşturmak, fiyatı düşürmenize rağmen daha karlı koşullarda satış yapmanızı sağlayabilir.
En önemlisi: Ölçümlemek
Oda fiyatlarını belirlerken tüm bunları hesaba katarak en doğru kararı verebilmenin yolu ise ölçümlemeden geçiyor. Farklı misafir gruplarını tanıyor olmanız, onların seyahat amaçlarını ve beklentilerini anlayabiliyor olmanız oda fiyatlarını daha karlı bir şekilde belirleyebilmenizi etkileyecektir. Bu amaçla tesisinizde konaklayan misafirlerden bilgi almak faydalı ama biraz daha güç bir işlem olacaktır. O yüzden internet siteniz ve sosyal medya hesaplarınız üzerinden misafir ve potansiyel misafirlerlerinizle iletişim halinde olarak onlardan bu çok değerli bilgileri edinebilirsiniz.
Sonuç
Yukarıda da bahsettiğimiz gibi günümüzde artık oda fiyatları ile ilgili ayarlamaları dinamik bir şekilde gerçekleştirebilmek büyük önem kazanmış durumda. Eğer tesisiniz ihtiyaçları için HoteRunner kullanıyorsanız işiniz daha kolay çünkü HoteRunner zaten esnek fiyatlandırma özellikleri sunabilmenizi sağlayacak bir yapı sunuyor. Üstelik fiyatları sadece sezonluk değil, aylık, haftalık hatta günlük olarak bile oda, kişi veya kanal bazlı olarak yönetmek son derece kolay.
Gelin siz de geç kalmadan ücretsiz olarak bir üyelik oluşturarak HotelRunner’ın size ve tesisinize neler sunabileceğini kendiniz değerlendirin…
