Online acentenizin dijital pazarlama faaliyetlerini güçlendirecek 5 öneri

Dijital pazarlamanın sunduğu olanaklardan yararlanan birçok firma gibi online seyahat acenteleri (OTA) de internet yoluyla hedef kitlesine doğrudan ulaşabiliyor ve online rezervasyon yoluyla satışlarını arttırma avantajını elde ediyor.

Dijital pazarlama faaliyetlerini arttırarak her zaman daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak ve satışları arttırmak mümkün. Peki online acentenizin dijital dünyadaki bilinirliğini ve dolasıyla satışlarınızı arttırabilmek için neler yapabilirsiniz? İşte dijital ortamdaki varlığınızı sağlamlaştırmak, hedef kitlenizle aranızda güvene dayalı bir bağ oluşturmak için işinize yarayacak 5 öneri…

1. Düşük fiyata odaklanmamak

Tüm işletmeler için olduğu gibi online acenteler içinde fiyatlandırma önemli bir konu. Bu konuda strateji oluştururken sektörü takip etmek elbette önemli. Ancak rakiplerinizi dikkate alarak fiyat kırmak ve düşük fiyat politikasıyla tanıtım yapmak, güvenilirlik açısından sarsıcı olabilir.

Ucuz tatiller her ne kadar müşteriler tarafından aranan bir özellik olsa da müşterilerde kalite-fiyat ekseniyle ilgili soru işareti oluşturması da mümkün. Ucuz tatillerin yolculuk veya konaklamada sorun oluşturabileceği algısı uyandırması fiyat politikası belirlerken dikkat edilmesi gereken bir nokta. Dolayısıyla bu anlamda ucuz değil makul olmak daha doğru bir strateji olabilir.

2. Özel tatil alternatiflerine dikkat çekmek

İple çektiği tatillerinde kimse herhangi bir otelde kalitesiz bir konaklama hizmeti almak istemez. Bu nedenle online acentenizi tercih edecek müşterilerinize özel bir tatil tecrübesi sunmak sizi rakiplerinizin önüne geçirebilir. Örneğin çok farklı gemi turları düzenliyorsanız, diğer online acentelerde bulunmayan temalı otel imkanları sunuyorsanız ya da online acentenizin sunduğu farklı imkanlar varsa, bunları ön plana çıkarmak faydalı olabilir.

3. Sosyal medyada aktif olmak

Sosyal medya, hedef kitlenize kolayca ulaşabilmenizi sağlayan bir dijital pazarlama kanalı. Sosyal medya platformlarında online acentenizin sunduğu seçeneklere ve avantajlara dikkat çeken içerikler paylaşmanız dijital pazarlama hedeflerinize ulaşmanızı kolaylaştırabilir.

Sosyal medya paylaşımlarınızda sağladığınız tur imkanları ve konaklama seçenekleri gibi içeriklere yer verebilir, kendi hashtag’lerinizi oluşturabilir, albümler ve kategoriler düzenleyebilir, hedef kitlenizle bağlantı kurabilirsiniz. Ancak, bu hesapların aktif şekilde takip edilmesi ve güncel olması gerekiyor. Güncellenmeyen hesaplar, takipçi kaybetmenize neden olabilir.

4. Blog paylaşımları

Online acentelerin müşterilerine sunabileceği en iyi hizmetlerden biri de bir blog hazırlayarak bu mecrada müşterilerinin seyahatleri sırasında yararlanabileceği bilgiler, acentenin sunduğu imkanlar, otel kategorileri hakkında merak edilen gibi farklı içerikler paylaşmanız olabilir. Acentenizin web sitesine, otel ve tur kategorilerinin yanına blog’unuzu eklemeniz ve her kategoride bu blog’a yönlendirme yapmanız, müşterilerinize daha fazla bilgi vermek ve onlara alternatif içerikler sunmak adına yararlı olabilir.

5. Müşterilerle bağ kurmak

İşletmeler, müşterileri olduğu sürece var olmaya devam eder. Bu nedenle sosyal medyadaki takipçilerinize, sitenizi ziyaret eden kişilere, onlarla birlikte daha güçlü olduğunuzu ve onlar sayesinde yepyeni adımlar atmak için çalışmalarınızı sürdürdüğünüzü belirten, e-postalar gönderebilir, bu görüşlerinizi ortaya koyan çeşitli paylaşımlar yapabilirsiniz. Bu tür içerikler, müşterilerinize ne kadar önem verdiğinizi gösterir ve onlarla aranızdaki bağları güçlendirir.

İnternetin sağladığı potansiyelden yararlanarak müşterilerine en iyi hizmeti vermeyi amaçlayan online seyahat acenteleri için dijital pazarlama faaliyetlerinin başarılı olması önem taşıyor. Siz de paylaştığımız ipuçlarını değerlendirerek online acentenizin bilinirliğini ve satışlarınızı arttırabilirsiniz.

Eğer siz de bir online seyahat acentesi kurmak veya seyahat acentenizi internete taşıyarak, bu potansiyelden yararlanmak istiyorsanız HotelRunner her zaman yanınızda. Hiçbir teknik ayrıntıyla uğraşmadan gelişmiş bir platform ile online satış yapabilmek için siz de vakit kaybetmeden HotelRunner üyeliğinizi oluşturun ve kazanmaya bugünden başlayın…