Online seyahat acenteleri satışlarını sosyal promosyonlar ile nasıl artırıyor?
Sosyal promosyon uygulamaları hem online acentenizin, hem de müşterilerinizin kazanç sağlayabileceği bir promosyon modelidir. Farklı sosyal medya pazarlama stratejilerinde kullanıcılardan, sosyal ağlardaki paylaşımları beğenerek, yorumlayarak ya da yeniden paylaşarak değer oluşturmaları beklenir. Peki, bunu bir adım daha ileriye götürerek, müşterilerin marka bilinirliğine katkıda bulunmalarını sağlamak mümkün müdür? İşte sosyal promosyonlar, tam olarak bu işe yararlar.
HotelRunner kullanıcılarının da sıklıkla faydalandığı sosyal promosyon uygulamaları, online acente üzerinden rezervasyon yaptıran bir kullanıcının, kendi sosyal medya hesabında bunu duyurması halinde, ona indirim veya özel teklifler sunulması mantığına dayanır. İndirimler, önceden belirlenecek sabit bir miktar ya da yüzde üzerinden yapılabilir. Sosyal promosyonların diğer sosyal medya pazarlama stratejilerinden farkını ve kendine özgü avantajlarını inceliyoruz…
Müşteri memnuniyeti sağlar
Sosyal promosyonlar ile müşteriler, rezervasyon anında, ödeme öncesi indirim teklifini bildiren bir ekranla karşılaşır. Sistem, paylaşımları otomatik olarak algılayarak onaylar ve teklifi kabul eden müşteriler, indirimlerden anında faydalanabilir. Müşteriler için somut bir fayda sunduğunuzdan, kişisel hesaplarını bir pazarlama kanalı olarak sizinle paylaşmaya gönüllü olacaklardır. Sosyal promosyonlar böylelikle, müşteri memnuniyetini yüksek tutmanıza yardımcı olur.
Zahmetsizdir
Sosyal promosyon uygulamaları, bir otomasyon sistemine bağlı olarak işler. Başlamak için indirim oranını belirleyerek HotelRunner üzerinden bu özelliği aktive etmek yeterli olacaktır. Mesajların yayılma hızı ve hangi ağdan, kaç kişiye ulaştığı gibi bilgiler, sistem üzerinden kolaylıkla takip edilebilir. Sosyal promosyonlar oteller için olduğu kadar acenteler için de, zamandan tasarruf sağlamak ve iş verimliliğini artırmak için iyi bir yoldur.
Etkilidir
Facebook ve Twitter gibi sosyal ağlarda, mevcut müşterilerinizin yakın çevresine ulaşmanın en hızlı ve etkili yollarından biri, sosyal promosyon uygulamalarıdır. Müşterileriniz bu mecralarda çoğunlukla gerçek adlarını kullandıklarından sosyal promosyonlar, çevrelerinde bir “arkadaş tavsiyesi” izlenimi yaratır. Bu sayede müşterinizin arkadaşları ve profesyonel çevresine en etkili şekilde ulaşır; sunduğunuz avantajların karşılığını, yeni potansiyel müşteriler olarak elde etme şansı yakalarsınız.
SEO için etkilidir
Arama motoru optimizasyonu (SEO) açısından bakıldığında da, sosyal kuponların olumlu bir etkisi olduğundan söz etmek mümkündür. Müşterilerinizle kuracağınız her etkileşim, SEO’ya olumlu yansır. Sosyal promosyonların teşvik ettiği müşteri paylaşımları, bu etkileşimi kısa sürede oluşturmanıza yardımcı olur.
Sosyal promosyonlar konaklama tesisleri ve online acenteler için satışların artırılmasında etkili bir pazarlama stratejisidir. OTA’lar sosyal promosyon uygulamaları yardımıyla turlarını tanıtabilir, yıllık tanıtım maliyetlerini düşürebilirler. Bulut bilişim tabanlı otel ve acente yönetim ve dijital pazarlama platformu HotelRunner online acenteler için, sosyal promosyonların yanı sıra, tüm satış kanallarını kolaylıkla yönetebilecekleri eksiksiz bir altyapı sağlar. Seyahat sektöründe farkınızı ortaya koymak için siz de HotelRunner hesabınızı bugünden oluşturun.
