QR kod (Kare Kod), dünyada ilk kez Japonya’da kullanılmaya başlanmış, oradan Avrupa ve Amerika’ya yayılmış bir uygulama olarak ve günümüzde birçok firma tarafından farklı alanlarda kullanılıyor. QR kod, içinde iliştirildiği ürünle ilgili çok çeşitli bilgiler içeren bir tür barkod sistemi. Geleneksel barkoddan farkı ve avantajı ise daha çok bilgiyi saklama kapasitesine sahip olması ve akıllı mobil cihazlar aracılığıyla okunabilmesi. QR kod mobil cihazına okutulduğunda, QR koddaki bilgiler ‘URL’ bağlantılarına dönüşerek, kullanıcıya ürün hakkındaki tüm bilgileri veriyor.
QR kod artık reklam ve pazarlama sektöründe de sıkça kullanılıyor. QR kod aracılığıyla kullanıcıların internet adresi yazmaya uğraşmadan farklı mecralarda gördükleri ürünlere ya da markalara doğrudan ulaşması sağlanıyor. QR kodun, dergilerden otobüs duraklarına, iş kartlarına kadar her tür eşya üzerinde kullanılabiliyor olması da pazarlamada kullanılmasının sebeplerden birisi.
Peki, oteliniz için QR kod uygulaması bir pazarlama stratejisi ve müşteri memnuniyetini artıracak bir araç olarak nasıl kullanılabilir?
QR kod aracılığıyla reklam
QR kod her yüzeyde kullanılabiliyor olması bakımından otelinizin tanıtımında büyük kolaylık sağlar. Dergilerde ya da yol üzerindeki ilan panolarında vereceğiniz bir ilanda hemen altına iliştireceğiniz bir QR kod ile potansiyel müşterilerinizi otelinizin internet sayfasına ya da otelinizdeki özel bir promosyona doğrudan yönlendirme yapabilirsiniz. QR kodu mobil cihazına okutan kullanıcı doğrudan web sitenize ve kampanya bilgilerinize ulaşır.
Ekonomik avantaj sağlar
Otelinizin tanıtımıyla ilgili gazete, dergi ya da ilan panoları, otobüs durakları gibi ortamlarda vereceğiniz bir QR kod ile çok çeşitli bilgiyi müşteriye ulaştırma şansına sahipsiniz. Sadece dergide bir sayfaya değil, tüm dergiye sığacak kadar reklamı sadece QR kod ile sağlarsınız. Böylece çok fazla reklam vermekten sizi kurtararak ekonomik tasarruf sağlar.
Müşteri memnuniyetini artırmak için kullanılabilir
QR kod sadece potansiyel müşteriyi çekmek için değil, otelde konaklayan müşterilerinizin memnuniyetini artırmak için de kullanılabilir. Örneğin, otelin çeşitli noktalarına yerleştireceğiniz QR kodlarla otelde bulunan müşterilerinizi, promosyonlar ya da özel etkinlikler hakkında bilgilendirebilirsiniz. Ayrıca QR kod yoluyla konuklarınızı şehirde yapılacak aktiviteler ve eğlenceli faaliyetlerle ilgili bilgiler içeren blog’unuza da yönlendirebilirsiniz. Böylece otelinizde konaklayan müşterilerinizle sürekli bağlantı halinde kalmış olursunuz.
Sosyal medyada görünürlüğü artırır
QR kodları yoluyla kullanıcıları mobil uygulamanıza da yönlendirebilirsiniz. Mobil uygulamanızdaki içerikleri Facebook, Twitter, Instagram gibi sosyal medya hesaplarında paylaşan kullanıcılar böylece sosyal ağlardaki görünürlüğünüzü artırarak otelinizin fark edilmesini sağlar.
Siz de otel pazarlamanız için QR kod’a ilişkin paylaştığımız ipuçlarından yararlanabilirsiniz. Teknolojik gelişmeleri, interneti ve sosyal ağlardaki eğilimleri takip ederek, dijital dünyada otelinizin tanıtımını yapmanız, markanızı güçlendirmeniz ve satışlarınızı artırmanız mümkün. HotelRunner Türkiye’deki firmaların küresel rekabette daha güçlü hale gelmeleri için, müşterilerin ihtiyaçlarına göre sürekli gelişerek, konaklama sektörüne hizmet etmeyi sürdürüyor. Siz de müşterilerinize dijital pazarlama kanallarından ulaşmak istiyorsanız hemen ücretsiz HotelRunner hesabınızı oluşturabilir ve HotelRunner’ın sizlere sunacağı özellikleri kullanmaya hemen başlayabilirsiniz.
