Sosyal medya pazarlamasında yapmamanız gereken 5 hata
Sosyal medya tesisinizin veya online acentenizin tanıtımını kapsamlı şekilde yapabildiğiniz, hizmetlerinizdeki yenilikleri kolayca çok sayıda kişiye duyurabildiğiniz bir platform. Ayrıca acentenizin marka imajını güçlendirmek ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak için sosyal medya pazarlaması son derece önemli.
Binlerce firmanın farklı sosyal medya kanalları üzerinden müşterilerine ulaşmaya çalıştığı bu dünya yavaş yavaş kendi kurallarını da oluşturuyor. Başarılı bir sosyal medya pazarlaması için yapılması gerekenler her firma tarafından dikkatle inceleniyor. Sosyal medya uzmanları çeşitli stratejilerle firmaların sosyal medyayı daha etkin kullanmalarını sağlıyor. Fakat yapılması gerekenler kadar, sosyal medyada yapılmaması gerekenler de önemli.
İşte HotelRunner olarak tesisiniz veya online acenteniz adına sosyal medya pazarlamasında yapmamanız gereken 5 hatayı sizler için derledik…
1. Sadece Facebook’a odaklanmak
Firmaların sosyal medya pazarlamasında öncelik verdiği platform genellikle Facebook oluyor. Yaklaşık 1,3 milyar kullanıcıya sahip olan Facebook taşığı potansiyel sebebiyle bu ilgiyi hak ediyor olabilir. Fakat Facebook’un tüm hedef kitlenize ulaşmanızı sağlayacak bir mecra olduğunu düşünmek yanlış olabilir. Hedef kitlenizde yer alan farklı müşteri profillerine ulaşabilmek için Twitter, Pinterest, LinkedIn, Instagram ve Vine gibi platformları da hesaba katmanızda fayda var.
2. Yeterli zamanı ayırmamak
Sosyal medyayı başarıyla yönetebilmek için belirli bir yayın planı oluşturmak, kaliteli içeriklerle okuyucuların ilgisini çekmek gerekiyor. Bunun için de yeterli zamanı ayırmak önemli. Konu hakkında bilgisi olan kişiler tarafından oluşturulan bir stratejiyle sosyal medyada başarılı olma şansınızı artırabilirsiniz.
3. Hatalı yönetilen iletişim
Sosyal medya, müşterilerinizle doğrudan iletişim kurabildiğiniz bir mecra. Bu özelliği göz önünde bulundurmayıp, iletişimi doğru yönetemediğinizde firma imajınızın zedelenmesi an meselesi. Her durumda sosyal medyadaki takipçilerinize profesyonel bir şekilde yaklaşmak ve onlarla kurduğunuz diyaloglarda çözüme yönelik ve nazik bir üslup kullanmanız gerekiyor.
4. Sosyal medya platformlarının entegre olmaması
Online acenteniz veya tesisinizin sitesine trafik sağlamak sosyal medya pazarlamanızın önemli amaçlarından biri. Bunu sağlamak için de kullandığınız tüm farklı sosyal medya kanalları ile web siteniz arasında bir uyum ve entegrasyon olmalı. Eğer bunu sağlayamıyorsanız sosyal medya çalışmalarınızın boşa gitme ihtimali de ortaya çıkıyor demektir.
5. Hesabın yanlış kişi tarafından yönetilmesi
Sosyal medya kullanıcısı olmakla, bir şirketin sosyal medya pazarlamasını yönetmek arasında dağlar kadar fark var. Sosyal medya hesaplarınızda paylaşılan her türlü içerik, tesis veya acentenizin ağzından çıkmış olarak algılanacaktır. Bu nedenle şirketinizin sosyal medya platformlarındaki hesaplarını yönetirken fazlasıyla dikkatli olmanız gerekiyor. Hesaplarınızı sosyal medya ile kullanıcı seviyesinde değil, profesyonel olarak uğraşan kişilere emanet etmenizde büyük fayda var.
Sosyal ağları etkin ve doğru kullanarak dijital dünyada online acentenizin tanıtımını yapmanız, markanızı güçlendirmeniz ve satışlarınızı artırmanız mümkün. Sosyal medyayı en pratik şekilde yönetmek ve kazancınızı artırmak için HotelRunner her zaman yanınızda. Gelin siz de HotelRunner hesabınızı bugün oluşturun ve HotelRunner’ın size neler sağlayabileceğini kendiniz görün…
