Genel
-
Konaklama sektöründe Y kuşağı ile çalışmak
Zaman değişiyor. Bu değişim ile birlikte çalışanların profilleri ve beklentileri de değişiyor. Tesisinizdeki çalışanlarınız için “şimdiki nesil ” diye başlayan cümleler kullanmaya başladıysanız muhtemelen siz de, kendine özgü beklentileri ve…
Devamını Oku » -
Tesisinizde bulut bilişimden nasıl faydalanabilirsiniz?
Son yıllarda çok hızlı gelişme gösteren bulut bilişim sadece konaklama sektöründe değil, hemen hemen tüm sektörlerde köklü değişimlere neden oluyor. Farklı sektörlerdeki pek çok işletme bulut bilişimin avantajlarından yararlanarak yalnızca…
Devamını Oku » -
Her resepsiyon görevlisinin cevabını bilmesi gereken 10 soru
Oteller misafirleri için sadece gece uyacakları bir yer olmanın çok daha ötesinde bir anlam taşıyor. Bir otelde konaklama karar veren pek çok misafir için, olumsuz bir tecrübe yaşamadığı sürece, o…
Devamını Oku » -
HotelRunner Blog’da Ağustos ayında yayınlanan, kaçırmamanız gereken yazılar
HotelRunner Blog’unda konaklama sektörüne internetin kapılarını açtığımız ilk günden beri düzenli olarak pek çok farklı konuyla ilgili işinize yarayacak bilgiler ve ipuçları paylaşmayı sürdürüyoruz. Gösterdiğiniz yoğun ilgi bu konuda bizi…
Devamını Oku » -
Tesisinizde internet bağlantısı ücretli mi olmalı, ücretsiz mi?
Konaklama sektörünün gelirleri asla sadece oda satışından ibaret değildir. Tesiste konaklayan misafirlerin tesislerde ekstra ücret karşılığında elde edebileceği pek çok farklı özellik bulunuyor. Fakat bu yan ürün ve hizmetlerin satışının…
Devamını Oku » -
Yükselen yeni trend: Çevre dostu, yeşil oteller
Yeşile ve doğaya duyarlılığın arttığı bir dönemde yaşıyoruz. Bu duyarlılık insanların gündelik yaşamlarındaki seçimlerine de yansımaya başladı. Konaklama sektörünü de etkileyen olumlu bir trend var artık… Bir otelin “yeşil otel”e…
Devamını Oku » -
Otellerde insan kaynakları yönetimi ve planlaması
Konaklama sektörünü diğer sektörlerden ayıran en önemli farklardan biri otellerde çoğu zaman personelin müşteri ile doğrudan iletişim halinde olması. Bu nedenle tesiste görevli her bir personelin seçimi ve diğer bir…
Devamını Oku » -
Otel pazarlamasında Instagram mı, yoksa Pinterest mi daha etkili?
2013 itibariyle dünya çapında internet kullanıcı sayısı 2,3 milyar kişi civarında kabul ediliyor. Her geçen gün daha da kalabalıklaşan online nüfusun yaklaşık yarısına ev sahipliği yapan Facebook en önemli sosyal…
Devamını Oku » -
Yeni nesil otel misafirlerinin 5 ortak özelliği
Her nesil bir öncekine göre farklı özelliklere sahip. Çoğumuzun alışkanlıkları kendi ebeveynlerimize göre büyük farklılıklar içeriyor. Üstelik bu farklılıklar yaşamlarımızdaki tüm detayları doğrudan etkiliyor. Buna seyahat etme ve konaklama alışkanlıklarımız…
Devamını Oku » -
Tesisinizin yenilenme zamanı geldi mi? İşte kontrol edilmesi gerekenler…
Bir otel için yapılması gereken işler hiç bitmez. 24 saat misafirlerin her türlü ihtiyacını karşılamak için çalışmanın yanı sıra, tesisin her zaman tüm misafirler için en uygun halde hizmet verebiliyor…
Devamını Oku »
